Aprende a realizar tus consultas y obtén información precisa y útil rápidamente
Una vez que hayas configurado todas tus condiciones y reglas, aparecerá una ventana emergente para informarte del número estimado de menciones que captará tu alerta. Esto te ayudará a comprender el alcance de tu consulta.
La ventana emergente te pedirá que confirmes si deseas activar la alerta y poner en marcha la consulta. Revisa los resultados estimados y asegúrate de que todo está configurado como deseas antes de confirmar.
Las menciones estimadas se reembolsarán si el número final de resultados es inferior a la estimación inicial.
Tip: Para asegurarte de que los resultados estimados son útiles y manejables, asegúrate de que tu consulta es lo suficientemente específica. Si es demasiado amplia, obtendrás una cantidad abrumadora de datos. Comprueba las condiciones antes de guardar la alerta para obtener los datos más relevantes.
¿Qué ocurre si no tengo suficientes menciones en mi plan?
Al configurar tu consulta, es posible que te encuentres con una situación en la que el número estimado de menciones supere el saldo restante de tu plan. Esto es lo que puedes esperar y cómo manejarlo:
Notificación emergente
Si tu saldo de menciones es insuficiente para cubrir los resultados estimados de tu alerta, aparecerá una notificación emergente.
- El número estimado de menciones que se espera que genere tu alerta.
- Una notificación de que tu saldo actual no es suficiente para cubrir estas menciones.
Tus opciones
Cuando veas esta notificación, tienes dos opciones:- Esperar hasta el mes que viene: Si no necesitas los datos urgentemente, puedes elegir esperar hasta que tu plan se renueve el mes que viene. Una vez renovado tu plan, tu saldo de menciones se restablecerá, permitiéndote realizar tu consulta sin problemas.
- Actualiza tu plan: Si necesitas los datos inmediatamente y no puedes esperar hasta el mes siguiente, puedes elegir actualizar tu plan. Al actualizar tu plan aumentará tu límite de menciones, lo que te permitirá ejecutar tu consulta de inmediato y recopilar los datos necesarios.
Tip: Intenta gestionar cuidadosamente tus menciones para asegurarte de que siempre tienes acceso a los datos que necesitas para supervisar y optimizar eficazmente la presencia de tu marca en las redes sociales.
Ejecuta tu consulta: Cuando tiene suficientes menciones
Si el número estimado de menciones para tu consulta está dentro de los límites de tu plan actual, puedes proceder a ejecutar la consulta.
A continuación se explica cómo finalizar y ejecutar la consulta:
- Revisar la consulta: Asegúrate de que todas las condiciones y reglas que has establecido son precisas y específicas para tus necesidades. Vuelve a comprobar las keywords, los hashtags, las menciones y cualquier otro parámetro que hayas incluido.
- Comprobar las menciones estimadas: Verifica que el número estimado de menciones coincide con tu saldo restante. Esto asegura que su plan puede acomodar la consulta sin ningún problema.
- Guardar y ejecutar: Una vez que estés satisfecho con la configuración, haz clic en el botón Guardar y Ejecutar. Esta acción guardará tu consulta e iniciará inmediatamente el proceso de monitorización.