Saiba como executar as suas consultas para obter informações rápidas, precisas e valiosas.
Depois de definir todas as condições e regras, aparecerá uma janela pop-up informando-o do número estimado de menções que a mensagem irá captar. Isto ajudá-lo-á a compreender o âmbito do seu inquérito.
A janela pop-up pedir-lhe-á que confirme se pretende ativar o alerta e iniciar a consulta. Verifique os resultados estimados e certifique-se de que tudo está definido da forma pretendida antes de confirmar.
Os resultados estimados serão reembolsados se o número final de resultados for inferior à estimativa original.
Sugestão: Para garantir que os resultados estimados são úteis e fáceis de gerir, deve certificar-se de que o seu pedido é suficientemente preciso. Se for demasiado amplo, obterá demasiados dados. Verifique as condições antes de registar a mensagem de aviso para obter as informações mais importantes.
O que acontece se não tiver informações suficientes no meu plano?
Quando cria o seu pedido, o número estimado de menções pode exceder o saldo restante no seu plano.
Eis o que pode esperar e como lidar com esta situação:
Notificação pop-up
Se o saldo de menções não for suficiente para cobrir os resultados estimados da referência, aparecerá uma mensagem pop-up.
Este pop-up informa-o do seguinte:
- O número estimado de menções que o alerta deve gerar.
- A mensagem de que o seu saldo atual não é suficiente para cobrir estas menções.
As suas opções
Quando vê esta notificação, tem duas opções:
- Esperar até ao próximo mês: Se não precisa dos dados com urgência, pode esperar até que o seu plano seja renovado no próximo mês. Quando o seu plano for renovado, o seu crédito será reposto para que possa satisfazer facilmente o seu pedido.
Atualização do plano: Se precisar de dados imediatamente e não puder esperar até ao próximo mês, tem a opção de atualizar o seu plano. A atualização do seu plano aumentará o número de menções para que possa executar a sua consulta imediatamente e recolher as informações de que necessita.
Sugestão: tente gerir cuidadosamente as suas menções para garantir que tem sempre acesso aos dados de que necessita para monitorizar e otimizar eficazmente a presença da sua marca nas redes sociais.
Faça a sua pesquisa: quando tem menções suficientes
Se o número estimado de menções para a sua consulta estiver dentro do seu plano atual, pode continuar a executara consulta.
Veja como finalizar e executar sua consulta:
- Reveja a sua consulta: certifique-se de que todas as condições e regras que definiu estão corretas e são específicas para as suas necessidades. Verifique novamente as palavras-chave, hashtags, menções e quaisquer outros parâmetros que tenha introduzido.
- Verifique o número estimado de menções: Verifique se o número estimado de menções corresponde ao saldo restante. Isto assegurará que o seu plano pode cobrir a procura sem qualquer problema.
- Guardar e executar: Quando estiver satisfeito com a configuração, clique no botão Guardar e executar. Isto guardará o pedido e o processo de monitorização começará imediatamente.