Erfahren Sie, wie Sie mit Echtzeitinformationen einen Schritt voraus sind und die Online-Präsenz Ihrer Marke überwachen können.
Nutzen Sie unser Monitoring-Tool, um Online-Konversationen über Ihre Marke zu überwachen und zu analysieren.
Was ist Monitoring?
Unsere Monitoring-Funktion überwacht Social-Media-Plattformen, Websites, Blogs, Newsfeeds oder sogar eine bestimmte URL auf Erwähnungen Ihrer Marke, Ihrer Wettbewerber und relevanter Schlüsselwörter.
Dieser Prozess ermöglicht es Ihnen, wertvolle Informationen über die Stimmung des Publikums, Kundenreaktionen und neue Trends zu sammeln. Das Sammeln dieser Informationen auf einer benutzerfreundlichen Plattform ermöglicht es Ihnen, zu verstehen, was funktioniert und was nicht, und Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren.
Was kann ich mit Monitoring erreichen?
Entdecken, analysieren, zuhören und verstehen Sie Ihr Publikum anhand dessen, wie es online über Sie spricht. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, die Stimmung der Erwähnungen, die Sie erhalten, zu erkennen, ob sie positiv, neutral oder negativ sind.
Diese Daten werden durch Erwähnungen übermittelt, die den Erfolg der Online-Präsenz Ihrer Marke auf verschiedenen Stimmungsebenen widerspiegeln.
Sie können auch Marken oder Konkurrenten analysieren, indem Sie ihre neuesten Trends untersuchen. Mit unserem Tool können Sie alle notwendigen Warnungen einrichten, um Erwähnungen, Beiträge oder Veröffentlichungen zu sammeln, die Ihren Suchkriterien entsprechen. Analysieren Sie die Stimmung jeder Veröffentlichung und handeln Sie entsprechend.
Welche Informationen kann ich durch die Überwachung gewinnen?
Sie können auf wertvolle Informationen zugreifen, um die Online-Präsenz und die Leistung Ihrer Marke besser zu verstehen.
Hier ist ein Überblick über die Informationen, die Sie erhalten:
Markenerwähnungen
- Verfolgen Sie die Anzahl der Erwähnungen Ihrer Marke auf verschiedenen Social-Media-Plattformen, Websites, Blogs und News-Feeds.
- Finden Sie heraus, wo über Ihre Marke am meisten gesprochen wird .
Stimmungsanalyse
- Finden Sie heraus, welcheStimmung hinter den Erwähnungen steht, ob positiv, neutral oder negativ.
- Verstehen Sie die Stimmung Ihrer Zielgruppe und passen Sie Ihre Strategien entsprechend an.
Analyse der Wettbewerber
- Beobachten Sie Ihre Mitbewerber und analysieren Sie deren Erwähnungen.
- Studieren Sie die neuesten Trends und vergleichen Sie Ihre Leistung mit der Ihrer Konkurrenten.
Überwachung von Schlüsselwörtern
- Verfolgen Sie die Schlüsselwörter und Hashtags, die mit Ihrer Marke oder Branche in Verbindung gebracht werden.
- Informieren Sie sich über aktuelle Themen und beliebte Diskussionen.
Engagement-Metriken
- Messen Sie die Anzahl der Interaktionen (Likes, Kommentare, Shares), die Ihre Marke erhält.
- Analysieren Sie die Interaktionsraten, um zu verstehen, wie Ihre Inhalte funktionieren.
Verteilung in sozialen Medien
- Sehen Sie sich die Verteilung der Erwähnungen Ihrer Marke auf den einzelnen Plattformen an (z. B. Twitter, Facebook, Instagram).
- Ermitteln Sie, welche Plattformen das meiste Engagement erzeugen, und richten Sie Ihre Bemühungen entsprechend aus.
Alarme und Studien einrichten
- Richten Sie Warnmeldungen für bestimmte Erwähnungen, Beiträge oder Veröffentlichungen ein, die Ihren Suchkriterien entsprechen.
- Bleiben Sie in Echtzeit über relevante Diskussionen und Trends informiert.
Erwähnungen herunterladen und weitergeben
- Klicken Sie auf die Schaltfläche „Exportieren“ im Dropdown-Menü.
- Die Erwähnungen werden in eine Excel-Datei heruntergeladen, die mit jedem Tabellenkalkulationsprogramm geöffnet und bearbeitet werden kann.
- Sobald Sie die Erwähnungen im Excel-Format heruntergeladen haben, können Sie die Datei problemlos mit Ihrem Team oder Ihren Partnern teilen.
Wie fange ich mit Social Listening an?
Beginnen Sie, indem Sie die Schritte in diesem Leitfaden befolgen.