Brand Safety: cómo usar nuestros insights de Brand Safety (paso a paso)

El Brand Safety te ayuda a entender rápidamente si un influencer encaja con tu marca, analizando qué publica el creador y cómo reacciona su audiencia. En lugar de revisar manualmente feeds y comentarios, obtienes insights estructurados que te permiten tomar decisiones de colaboración de forma más ágil.

Esta guía explica cómo activar y usar el Brand Safety en Influencity, y qué significan los resultados en Instagram, TikTok y YouTube.

 

Qué analiza el Brand Safety

El Brand Safety se basa en dos capas de análisis:

1) Contenido del influencer (lo que escribe el creador)

Analizamos los textos que publica el influencer (captions y descripciones) para detectar:

• Temas que el creador trata de forma recurrente

• Temáticas potencialmente sensibles (por ejemplo: política, asuntos controvertidos, contenido relacionado con teorías conspirativas, etc.)

• Por qué determinadas publicaciones se marcan como señaladas y cuál es su nivel de riesgo

 

2) Sentimiento de la audiencia (cómo reacciona la gente)

Analizamos los comentarios en las publicaciones del creador para entender si la reacción de la audiencia es:

• Positiva

• Neutra

• Negativa

Esto te permite evaluar la “tendencia reputacional” del influencer basándote en el comportamiento real de su audiencia.

 

 

Paso a paso: cómo ejecutar el Brand Safety en un perfil

1. Añade el perfil del influencer a tu workspace (IRM / Perfiles).

2. Abre el Detalle del perfil.

3. Haz clic en la pestaña Brand Safety.

4. Pulsa Analizar Brand Safety.

Cuando inicias el análisis:

• Se consume 1 token.

• Verás un estado vacío/de carga mientras se procesan los resultados.

Cuando el análisis finaliza, los resultados aparecen automáticamente, sin necesidad de refrescar la página.

 

 

Cómo actualizar los resultados de Brand Safety

El Brand Safety no se actualiza de forma automática. Si necesitas el análisis más reciente, debes refrescarlo manualmente:

1. Abre el Detalle del perfil del influencer.

2. Ve a la pestaña Brand Safety.

3. Haz clic en Refrescar.

Dónde encontrar el Brand Safety (todos los puntos de acceso)

Puedes acceder al Brand Safety desde:

• Detalle del perfil → pestaña Brand Safety

• Detalle del influencer → pestaña Brand Safety

 

Cómo entender tu dashboard de Brand Safety

Los resultados de Brand Safety suelen organizarse en:

 

A) KPIs de resumen

Indicadores rápidos que permiten identificar señales de riesgo del perfil de un vistazo, sin necesidad de profundizar.

 

B) Análisis de contenido (texto del influencer)

Insights basados en lo que el influencer escribe en captions y descripciones:

• Temas detectados

• Publicaciones marcadas

• Nivel de riesgo (normalmente Bajo / Medio / Alto)

• Explicaciones del “por qué se ha marcado”, expresadas en porcentajes

C) Sentimiento de comentarios (reacción de la audiencia)

Insights basados en los comentarios:

• Distribución general del sentimiento

• Gráfico temporal que muestra cómo cambia el sentimiento a lo largo del tiempo

• Resumen histórico para identificar tendencias

 

Cómo funciona el gráfico temporal (explicación rápida)

El gráfico de sentimiento agrupa los comentarios a lo largo del tiempo en función de las publicaciones incluidas en el análisis.

 

Como analizamos las publicaciones más recientes, el histórico mostrado depende de la frecuencia con la que publica el influencer:

• Un creador que publica a diario puede mostrar solo unas semanas o meses

• Un creador que publica de forma ocasional puede mostrar un periodo más largo

 

Qué significa el Brand Safety según la plataforma

El Brand Safety analiza volúmenes distintos de contenido según la plataforma. Esto afecta a cómo interpretar los resultados.

 

Instagram

Qué se analiza

• Hasta las 50 publicaciones más recientes (incluye posts estándar y Reels)

• Hasta 100 comentarios más recientes por publicación

• Si una publicación tiene menos de 100 comentarios, se analizan los disponibles

Cómo interpretar los resultados en Instagram

Mejor para entender:

• El tono reciente del creador y los temas que trata

• Patrones de sentimiento de la audiencia (especialmente en contenido lifestyle y de producto)

Aspectos a tener en cuenta:

• Si el creador publica mucho en poco tiempo, la muestra puede reflejar un periodo muy corto

• Si hay pocos comentarios, el sentimiento sigue siendo útil, pero se basa en menos datos

TikTok

Qué se analiza

• Hasta 100 publicaciones más recientes

• Hasta 500 comentarios más recientes por publicación

• Si una publicación tiene menos de 500 comentarios, se analizan los disponibles

Cómo interpretar los resultados en TikTok

Mejor para entender:

• Cambios rápidos en el sentimiento de la audiencia (las tendencias en TikTok evolucionan muy rápido)

• Picos de posible controversia (las secciones de comentarios cambian con rapidez)

Aspectos a tener en cuenta:

• Un contenido viral puede distorsionar la tendencia de sentimiento

• Si el creador publica muchas veces en poco tiempo, el histórico puede comprimirse en pocos días o semanas

YouTube

Qué se analiza

• Hasta 100 vídeos o publicaciones más recientes

• Hasta 500 comentarios más recientes por vídeo

• Si un vídeo tiene menos de 500 comentarios, se analizan los disponibles

Cómo interpretar los resultados en YouTube

Mejor para entender:

• Señales reputacionales a más largo plazo

• Reacciones de comunidad más profundas y elaboradas

Aspectos a tener en cuenta:

• El sentimiento puede reflejar debates largos, no solo reacciones rápidas

• Algunos canales tienen comunidades muy polarizadas; conviene analizar el sentimiento junto con las temáticas marcadas

Buenas prácticas: cómo usar el Brand Safety en campañas reales

• Úsalo antes del outreach para no perder tiempo con creadores desalineados

• Combina Brand Safety con Insights para evaluar tanto encaje como rendimiento

• Refresca el Brand Safety antes de momentos clave de campaña (lanzamientos, temas sensibles, periodos de alta exposición mediática)

• En colaboraciones a largo plazo, monitoriza la evolución del sentimiento para detectar cambios reputacionales a tiempo

Preguntas frecuentes

¿El Brand Safety analiza todo lo que ha publicado un influencer?
No. El Brand Safety analiza las publicaciones más recientes de cada plataforma (ver límites por plataforma).

¿Se incluyen las publicaciones fijadas?
Solo se incluyen si entran dentro del conjunto de publicaciones más recientes según la fecha de publicación.

¿Puedo ejecutar el Brand Safety desde Discover?
Sí. El Brand Safety se ejecuta tras añadir un perfil o de forma automática desde Discover cuando eliges analizar un perfil.

¿Instagram incluye Reels y posts?
Sí. El sistema obtiene el contenido por fecha, independientemente de si es post o Reel.

¿Una publicación puede marcarse en más de una temática?
Sí. Una misma publicación puede asociarse a varios temas.