Cómo funciona el tracking de campañas y cómo configurarlo

El tracking de campañas te permite monitorizar el rendimiento y las publicaciones de tus influencers de forma automática, registrando el contenido desde el primer momento: justo cuando estás configurando el briefing de tu campaña.

1. Plataformas incluidas

El tracking está disponible actualmente en:

TikTok
YouTube
Instagram

2. Monitorización por hashtags y menciones

El sistema identifica el contenido relevante mediante el seguimiento de las menciones de marca y hashtags específicos asociados a la campaña. Esto garantiza que en los informes solo aparezcan las publicaciones relacionadas con tu convocatoria (casting call).

Nota: Puedes configurar un máximo de 5 menciones y 5 hashtags para que el sistema permita activar el tracking de los perfiles. Si superas este límite, aparecerá un aviso indicando que no es posible activar el tracking en esa campaña.

¿Por qué utilizar el tracking de campañas?

Cero esfuerzo manual

Olvídate de buscar publicaciones a mano. El sistema identifica automáticamente el contenido de los influencers que has añadido a tu campaña utilizando tus hashtags y menciones de marca específicos.

Métricas detalladas por publicación

Los datos generales son útiles, pero identificar qué contenido ha tenido más impacto es clave. Con esta función, podrás seleccionar manualmente qué posts de la campaña quieres incluir en tus informes de rendimiento.

Dashboard unificado

Visualiza todo el contenido y sus métricas en un solo lugar, vinculado directamente a tu Casting Call original.

Cómo activar el tracking (Paso a paso)

Paso 1: Requisitos previos de la campaña

Antes de activar el tracking automatizado, tu Casting Call debe cumplir unos requisitos específicos en la fase de briefing:

Define tus entregables

Debes definir al menos un hashtag o mención en la pestaña de Entregables. Estos funcionarán como los "activadores" que el sistema utiliza para identificar las publicaciones relacionadas con la campaña.

En resumen: elige los hashtags específicos (p. ej., #TuMarcaVerano) y las menciones de marca que los influencers deberán utilizar obligatoriamente.

Compatibilidad de plataformas

El tracking está disponible actualmente para TikTok, YouTube e Instagram. Si seleccionas una plataforma no compatible (como Snapchat) en tu briefing, el sistema te avisará de que no es posible activar el tracking para esos perfiles específicos.

Recuerda que el estado de tracking parcial indica que no se están monitorizando todas las redes sociales que has seleccionado para la campaña. Si deseas activar el seguimiento de todas ellas, puedes forzarlo manualmente haciendo clic en el botón de actualizar y confirmando la acción en la ventana emergente para cada perfil uno a uno, o bien pulsar en "Trackear todos los perfiles" si prefieres activar el seguimiento de todos los perfiles a la vez.

También puedes pausar el tracking en cualquier momento, ya sea de forma individual o haciendo clic en "Pausar todos los perfiles".

Perfiles negociados

El sistema solo realiza el tracking de los perfiles de redes sociales específicos negociados y aceptados en el acuerdo con el influencer. Por ejemplo, si solo has negociado Instagram, el sistema no recogerá contenido del TikTok de ese creador.

Paso 2: Activar el tracking

Una vez cumplidos los requisitos previos, dirígete a la pestaña de Automatización dentro de la configuración de tu Casting Call:

Activar el tracking automático

Marca la casilla de "trackear posts". Esto indica al sistema que debe crear automáticamente una sesión de tracking de tipo "Campaña" una vez que los influencers sean aceptados.

En la pestaña general de contenido, dentro de la sección de tracking, también verás almacenado el seguimiento de tus campañas bajo el tipo Campaña.

Nota: El tracking con la etiqueta de tipo "Customizar" corresponde a los otros seguimientos que hayas configurado de forma individual fuera de una campaña.

También podrás ver el contenido recopilado de tu campaña en ambos lugares: dentro de la pestaña de Campañas en la sección de contenido y en la pestaña de Contenido dentro de la Biblioteca.

Verifica el cronograma

El sistema establece automáticamente el día de inicio del tracking para un día antes de la fecha de inicio oficial de tu campaña. Este margen garantiza que cualquier contenido anticipado o tipo "teaser" se capture de inmediato.

Finalización automática

El tracking funcionará durante toda la duración de tu campaña y se detendrá automáticamente una vez que pase el día de finalización.

Paso 3: Mover influencers a "En campaña"

El tracking no comienza hasta que un creador se une oficialmente a tu campaña:

Aceptación: Una vez que un influencer acepte tu acuerdo, muévelo a la etapa de "En Campaña".

Creación del perfil

En este momento, el sistema crea automáticamente un perfil de tracking para el influencer y comienza a escanear sus redes sociales aproximadamente cada 8 horas en busca de nuevo contenido.

Limpieza de datos

Si eliminas a un influencer de tu Casting Call, el sistema eliminará automáticamente sus datos de tracking asociados y el contenido capturado para mantener limpios tus informes de campaña.

Paso 4: Monitorización de estados

Puedes seguir el progreso en tiempo real desde la pestaña "En campaña". La columna posteado mostrará una comparativa entre los entregables negociados y las publicaciones detectadas (por ejemplo, "2/4").

Entiende en qué punto se encuentra cada influencer:

Estado	Qué significa
Tracking activo	El sistema está escaneando actualmente el perfil del creador en busca de tus palabras clave.
Contenido en vivo	Se ha encontrado una coincidencia y el contenido está actualmente publicado en la red social.
Eliminado / Caducado	El contenido fue detectado, pero ha sido eliminado por el influencer o ha caducado (común en las Stories).

Consejos pro y recordatorios

La pestaña de Contenido

Utiliza la pestaña de Contenido dentro de tu Casting Call para acceder a una "mini-biblioteca" dedicada con todo el material multimedia que el sistema ha recopilado automáticamente para esa campaña específica.

Vista unificada

Todo el contenido capturado aquí se sincroniza también de forma automática con tu Biblioteca para que puedas tenerlo organizado a largo plazo.

Ajustes manuales

Aunque el tracking es automático, siempre tienes la opción de añadir manualmente publicaciones específicas para incluirlas en tus informes.