Cómo gestionar el seguimiento de UTMs en Influencity

Cuando lanzas campañas con influencers, es clave saber qué publicación, qué creador o qué enlace ha generado resultados de verdad. Medir el rendimiento debe ser algo claro, fiable y accionable.

Los parámetros de seguimiento UTM convierten enlaces web normales en herramientas precisas de recogida de datos. En esta guía te explicamos qué son las UTM, cómo configurarlas paso a paso en Influencity y cómo los enlaces cortos mantienen limpias las URL de tus campañas.

Los enlaces de seguimiento están disponibles en todos los planes que incluyen IRM y no hay límite en el número de enlaces que puedes crear.

¿Qué es una UTM y por qué es importante en las campañas con influencers?

Una UTM (Urchin Tracking Module) es una etiqueta que se añade al final de una URL de destino.

Sin parámetros UTM, las plataformas de analítica web registran el tráfico entrante en canales genéricos como «Directo» o en dominios sociales amplios. Al añadir parámetros UTM, identificas exactamente la campaña, la plataforma y el creador que generan el tráfico hacia tu web.

Enlace estándar frente a enlace con parámetros UTM

Enlace estándar: https://tuweb.com/productos

Enlace con UTM: https://tuweb.com/productos?utm_source=instagram&utm_medium=influencer&utm_campaign=lanzamiento_otono&utm_content=usuario_creador

Influencity te permite configurar cinco parámetros UTM estándar. Los tres primeros son obligatorios en Influencity; los dos últimos son opcionales y aportan un nivel de detalle extra a tu análisis:

Parámetro	Tipo	Para qué sirve	Ejemplo
utm_fuente	Obligatorio	Identifica la plataforma o la fuente de tráfico.	instagram, tiktok, youtube
utm_medio	Obligatorio	Identifica el canal de marketing.	influencer, cpc, email
utm_campaña	Obligatorio	Identifica la campaña o iniciativa general.	black_friday_2026, lanzamiento_otoño
utm_termino	Opcional	Identifica segmentos de público o palabras clave.	vaqueros_denim, set_stories_1
utm_contenido	Opcional	Identifica contenido, ubicaciones o usuarios concretos.	@usuario_creador, boton_rojo_superior

Paso a paso: cómo crear enlaces de seguimiento en Influencity

Puedes crear enlaces de seguimiento de dos formas:

• De uno en uno, desde las tablas y pestañas de perfiles o influencers.

De forma masiva, desde esas mismas tablas o desde Campañas > Enlaces de tracking, con el botón Crear enlace de tracking (arriba a la derecha).

Paso 1: Selecciona los influencers o perfiles

Elige los influencers o perfiles para los que quieres crear enlaces. Puedes seleccionarlos desde distintas partes de la plataforma: tu base de datos, una lista, un tracking o una propuesta.

Paso 2: Elige el nivel (perfil o influencer)

Elige el nivel adecuado:

• Nivel influencer: crea un único enlace de seguimiento para todas las redes que gestiona ese influencer.

• Nivel perfil: crea enlaces de seguimiento individuales para cada cuenta social, de modo que puedes aislar el rendimiento de cada red (por ejemplo, separar las historias de Instagram de un influencer de sus videos de Youtube).

Paso 3: Introduce la URL de destino

Escribe la URL de la página de tu web a la que deben llegar los usuarios (por ejemplo, https://tuweb.com/productos).

Paso 4: Configura las variables UTM

Asigna tus parámetros de seguimiento:

• Introduce utm_fuente, utm_medio y utm_campaña.

• Rellena utm_contenido o utm_término si necesitas más detalle por creador o por ubicación.

Activa el interruptor para insertar variables, como la red social o el nombre de usuario del creador. Influencity las sustituye automáticamente por los valores reales de cada perfil, así que una sola configuración te sirve para todos los enlaces que crees de forma masiva.

Paso 5: Genera y copia tus enlaces

Haz clic en Crear enlaces. Influencity genera dos versiones para cada influencer o perfil: la URL de destino completa con todos los parámetros UTM y un enlace corto. También verás un contador con el total de clics de cada enlace corto.

Dónde encontrar tus enlaces de tracking

• Campañas > Enlaces de tracking: todos los enlaces creados, con su total de clics.

• Perfil del influencer en el CRM > pestaña Enlaces de tracking: los enlaces de ese influencer, tanto los de nivel influencer como los de cada red.

Reglas importantes para compartir los enlaces

Comparte siempre el enlace corto: facilita a los creadores el enlace corto generado. Influencity registra los clics en la redirección del enlace corto.

El dominio de los enlaces cortos es fijo: es un dominio estándar de la plataforma y no se puede modificar por entidad ni por influencer.

Importante: Influencity sólo cuantifica los clicks totales del enlace corto.

Qué aportan las UTM a tus campañas

• Compara el impacto de cada creador: mide los clics por creador o plataforma para identificar a quienes mejor funcionan.

• Optimiza el presupuesto: destina la inversión de marketing a los canales y perfiles que generan tráfico medible.

• Centraliza el control: filtra y organiza tus enlaces directamente en Influencity y expórtalos para tus informes de control interno. No necesitas exportar nada para Google Analytics: los datos UTM llegan a GA4 automáticamente con cada sesión.