Utilizzo delle proprietà personalizzate in Influencity

Crea proprietà personalizzate per soddisfare le esigenze specifiche dei tuoi dati IRM

Cosa sono le proprietà personalizzate?

Quando si lavora con gli influencer, i piccoli dettagli sono importanti. Ecco perché i record di contatto sono il cuore del tuo lavoro. Questi record hanno proprietà che contengono tutto ciò che sai sui tuoi influencer, sui loro profili sui social media e sulle loro preferenze personali. Alcune di queste informazioni sono basilari, come email e numeri di telefono, ma altre non rientrano nelle proprietà standard preimpostate.

Quindi, dove inserire queste informazioni?

Una proprietà personalizzata è una proprietà che crei per soddisfare le tue esigenze specifiche. Una volta creata una proprietà personalizzata, questa diventa disponibile su ogni record di contatto dell'influencer nel tuo IRM.

Considera le proprietà personalizzate come un adattamento dell'IRM alle tue esigenze di influencer marketing.

Proprietà preimpostate

Accedi alla pagina delle proprietà andando su Profilo e preferenze, scorrendo verso il basso fino a Gestione dei dati e selezionando Proprietà. Qui vedrai alcune proprietà preimpostate di Influencity che non possono essere modificate o eliminate.

Questi campi preimpostati saranno visibili anche nella pagina I miei Influencer e all'interno dei tuoi Programmi. Ad esempio, Fonte originale, Aggiunto da e Data aggiunta sono tutte proprietà presenti.

Lavorare con le proprietà e i gruppi

La pagina delle proprietà contiene due schede: Proprietà e Gruppi.

Se hai diverse proprietà personalizzate correlate, come ad esempio la taglia dei vestiti e il numero di scarpe, ti consigliamo di raggrupparle in un gruppo più ampio. Associando le proprietà personalizzate a un gruppo, organizziamo in modo ordinato le informazioni sulla pagina di un influencer.

Come puoi vedere qui sotto, "Taglia dell'abbigliamento" e "Numero di scarpe (US)" sono proprietà personalizzate che fanno parte del gruppo "Taglie".

Creare un gruppo

Vai alla scheda Gruppi. Il tuo account è dotato di alcuni gruppi preimpostati. Per crearne uno nuovo, vai su Crea gruppo.

L'Oggetto si riferisce a chi verrà applicato questo gruppo: in questo caso, agli influencer.

Dai al gruppo un nome che racchiuda tutte le informazioni che vuoi aggiungere, ad esempio "Informazioni sul contratto". Clicca su Salva.

Questo nuovo gruppo apparirà come un riquadro vuoto nella pagina di un influencer. Per aggiungere informazioni, devi prima creare delle proprietà personalizzate da inserire in questo gruppo.

Creare le proprietà personalizzate

Vai alla scheda Proprietà e clicca su Crea proprietà.

Seleziona il gruppo a cui vuoi associare questa proprietà personalizzata. Informazioni sull'influencer è quello predefinito, ma come puoi vedere abbiamo creato anche dei gruppi per Tipo di contenuto, Informazioni sul contratto e Dimensioni.

Dai un nome alla tua proprietà personalizzata, aggiungi una descrizione e seleziona un tipo di campo.

Ogni volta che crei una proprietà personalizzata, devi selezionare un tipo di campo. Ogni tipo di campo ha i suoi vantaggi e i suoi svantaggi, quindi devi considerare le esigenze di questa proprietà prima di selezionarla.

Hai bisogno di ispirazione? Ecco un elenco dei campi che offriamo e alcuni esempi di utilizzo.

IMMISSIONE DI TESTO

Testo a riga singola - il vantaggio di questi campi è che possono contenere qualsiasi cosa. "Nome" e "Cognome" sono esempi di proprietà di testo a riga singola e qualsiasi cosa tu inserisca in questo campo verrà salvata così com'è. Tuttavia, la versatilità di questo campo lo rende poi difficile da usare, in quanto puoi cercare solo le corrispondenze esatte.

Se volessi un modo per identificare rapidamente il punto focale del tuo team per ogni influencer, potresti creare un campo a riga singola per "Nome del punto focale". Tuttavia, per i dati in cui la convenzione di etichettatura può variare, ad esempio influencer che potrebbero essere classificati come "influencer di bellezza", "influencer di trucco" e così via, potrebbe essere più facile predefinire un elenco di opzioni di selezione (vedi sotto).

Testo multilinea - come il testo su una sola riga, questo è un campo di testo libero. L'unica differenza è che le proprietà del testo multilinea possono contenere interruzioni di riga e apparire come una casella di testo.

OPZIONI DI SELEZIONE

Casella di controllo singola - queste caselle contengono essenzialmente valori vero/falso. Ad esempio, se vuoi indicare gli influencer che sono disponibili a partecipare agli eventi di persona, puoi inserire "Partecipa agli eventi" e "Sì"/"No".

Caselle di controllo multiple - ci sono molti modi diversi per etichettare ogni tipo di influencer e anche se ti impegni a etichettare costantemente gli influencer come "Lifestyle" o "Gamer", è possibile che tu faccia un errore di battitura o che qualcuno utilizzi una convenzione di etichettatura diversa. Tieni organizzato il tuo IRM ed evita di creare più etichette per gli stessi dati definendo un elenco di opzioni fin dall'inizio e lasciando che gli utenti ne scelgano una (nel caso dei menu a tendina) o più (nel caso delle caselle di controllo multiple). 

Scegliitore di data - l'influencer marketing si basa su connessioni e rapporti personali e questo vale anche per il rapporto tra brand e influencer. Se vuoi tenere traccia dei compleanni o degli anniversari delle collaborazioni e fare un'offerta speciale ai tuoi influencer in questi giorni, le proprietà di data sono un ottimo modo per farlo. Come i numeri, le proprietà di data possono essere filtrate per "prima", "dopo" e "tra", quindi se vuoi sapere chi compie gli anni o ha un anniversario di collaborazione nel mese di settembre, non devi fare altro che impostare le date tra il 1° e il 30 settembre e prendere nota degli influencer che compaiono.

Questa funzione è altrettanto utile per identificare i contratti in scadenza. Basta creare un campo come "Data di scadenza del contratto" e poi utilizzarlo all'inizio di ogni trimestre per conoscere gli influencer che richiedono revisioni o estensioni del contratto.

Radio select - queste proprietà funzionano esattamente come le proprietà di selezione a discesa: vedi un elenco di opzioni e puoi selezionarne solo una. La differenza principale è l'esperienza d'uso dei pulsanti radio.

VALORI

Numeri - utilizza questo campo per ordinare i dati che sono superiori o inferiori a un determinato valore. Ad esempio, se sei interessato a realizzare una campagna multicanale con almeno 3 punti di contatto per i consumatori, puoi filtrare gli influencer il cui numero di profili è superiore a 3.

Domande frequenti

Le mie proprietà personalizzate non appaiono 
Ci sono due soluzioni per questo problema:

1. Se stai visualizzando la tabella degli influencer, vai su Azioni, Modifica colonne e spunta la casella accanto alle proprietà che desideri far apparire (per maggiori informazioni, vedi qui).
2. Se ti trovi in una pagina specifica dell'influencer, scorri verso il basso. Le proprietà personalizzate dovrebbero apparire sulla sinistra. Se così non fosse, contatta support@influencity.com.

Eliminare le proprietà personalizzate

Se non riesci a eliminare una proprietà personalizzata, ciò potrebbe essere dovuto a due motivi:

1. Si tratta di una proprietà predefinita creata da Influencity. Confermalo controllando la colonna "Creato da". 
2. Questa proprietà personalizzata è già in uso. Se gli influencer hanno informazioni nel campo personalizzato che vuoi eliminare, non potrai eliminarlo. 
   Se non sai quali influencer hanno dati in questo campo, vai su Tutti gli influencer, seleziona Tutti i filtri, scegli la proprietà personalizzata e seleziona È noto. Nel nostro esempio qui sotto, vogliamo eliminare la proprietà personalizzata "numero di scarpe", quindi per prima cosa dobbiamo identificare gli influencer con informazioni in questa proprietà. Come puoi vedere, abbiamo selezionato shoe size = is known e abbiamo identificato l'influencer con informazioni su questa proprietà. Una volta rimosso il valore di questo influencer, possiamo eliminare la proprietà personalizzata.

Campi personalizzati_5

Quante proprietà personalizzate posso creare?

Dipende dal tuo abbonamento. Per saperne di più clicca qui.ital