Ajoutez de nouveaux utilisateurs à votre marque ou éliminez ceux qui n'ont plus besoin d'accès.
Ajouter des utilisateurs
Invitez les membres de votre équipe à utiliser Influencity avec vous et à collaborer sur diverses tâches. Pour ce faire :
- Depuis n'importe quelle page, accédez à votre photo de profil, située en haut à droite.
- Cliquez sur Profil et préférences dans le menu déroulant.
- Faites défiler la page jusqu'à Utilisateurs, sur la gauche.
- Cliquez sur Ajouter un utilisateur, à droite. Cela ouvrira une fenêtre contextuelle dans laquelle vous pourrez inviter des utilisateurs à collaborer. Envoyez un lien d'invitation en cliquant sur Envoyer l'invitation.
- Le membre de votre équipe recevra une invitation par e-mail à rejoindre votre compte. Demandez-lui de vérifier son courrier électronique et d'accepter l'invitation.
- Il sera ensuite guidé à travers les étapes de création de compte.
- Vous voulez vérifier le statut de l'invitation de chaque utilisateur ? C’est possible à partir de la section Utilisateurs. Vous pouvez afficher uniquement les utilisateurs en attente en définissant un filtre sur cette page.
Comment supprimer un utilisateur ?
Il suffit de retourner à la section Utilisateurs, de cocher la case à côté de l'utilisateur que vous souhaitez supprimer et de cliquer sur l'icône poubelle.
Résolution des problèmes
Combien d'utilisateurs puis-je ajouter à un compte d'essai ?
Cela dépend de votre abonnement. Un compte Basic comprend 4 utilisateurs, un compte Professional 10. Les titulaires de comptes Business peuvent ajouter un nombre illimité d'utilisateurs.
Les autres utilisateurs ont-ils accès à mes informations ?
Comme dans un CRM (outil de gestion de la relation client), les autres utilisateurs du compte peuvent voir certains détails. Cela inclut notamment les e-mails échangés avec les influenceurs (uniquement lorsqu’ils sont envoyés via la plateforme Influencity), et les notes laissées sur le profil d'un influenceur dans l'IRM.
Toutes les informations personnelles, y compris votre numéro de téléphone et vos sessions de compte, sont privées.