Découvrez comment suivre le contenu sur notre plateforme sans avoir à le créer ou à l'ajouter à un rapport.
Bienvenue dans la toute nouvelle expérience de tracking de contenu, désormais totalement indépendante des rapports ! Cette nouvelle fonctionnalité vous offre plus de flexibilité, de visibilité et de contrôle sur le contenu des influenceurs que vous suivez. Ci-dessous, nous vous guidons étape par étape afin que vous puissiez commencer à tirer le meilleur parti de cette fonctionnalité puissante.
Pourquoi le tracking de contenu est-il disponible en dehors des rapports ?
Le suivi du contenu des influenceurs exclusivement via des rapports avait ses limites. Cette mise à jour vous aide à surveiller et à organiser le contenu de vos campagnes de manière plus flexible, sans les limitations des structures de rapports traditionnelles, car les rapports et les publications sont étroitement liés. Désormais, grâce à l'introduction du tracking de contenu indépendant, vous pouvez :
- Suivre les publications des influenceurs sans avoir à créer au préalable un rapport
- Afficher, filtrer et gérer tout le contenu suivi en un seul endroit
- Ajouter des publications suivies à des rapports ultérieurement, uniquement lorsque vous en avez besoin et en choisissant les publications que vous souhaitez ajouter à votre rapport
Cette nouvelle configuration facilite la révision du contenu, la gestion des ressources entre les équipes et l'intégration du suivi des publications dans d'autres domaines tels que les campagnes et la gestion des relations avec les investisseurs. Considérez-la comme une « médiathèque » des publications des influenceurs, prête à être triée, analysée et rapportée comme vous le souhaitez.
Comment configurer un suivi de contenu
Suivez ces étapes pour créer et configurer un nouveau suivi :
1. Accédez à l'onglet Contenu
Accédez à la section Contenu dans la barre latérale Influencity. Celle-ci est distincte de la section « Rapports » et est dédiée au suivi des publications en dehors de la structure des rapports.
2. Créez un nouveau suivi
Cliquez sur « Créer un suivi » et remplissez le formulaire :
- Nom : donnez un titre clair à votre suivi
- Description (facultatif) : ajoutez des informations sur l'objectif de ce suivi
- Dates de début et de fin : définissez la période de collecte du contenu
- Règles de contenu : ajoutez jusqu'à 5 hashtags, mentions et mots-clés chacun
- Cliquez sur Enregistrer : votre suivi est désormais actif !
Remarque : une fois que vous avez défini un nombre de 5 par règle de contenu, la plateforme vous informe que vous avez atteint le nombre maximal d'éléments que vous pouvez ajouter comme critères.
Une fois créé, le suivi commence à collecter automatiquement le contenu, en fonction des règles et des influenceurs que vous avez inclus.
Important : vous pouvez modifier votre suivi à tout moment ! Cela signifie que si vous modifiez les règles de contenu à tout moment, le suivi stockera le contenu récupéré jusqu'au jour de la modification avec les critères d'origine, puis à partir du jour de la modification avec les nouveaux paramètres.
3. Ajouter des influenceurs
Pour commencer à collecter des publications, vous devez ajouter des profils au suivi. Pour ce faire, vous pouvez :
- Sélectionner dans votre base de données IRM
- Ajouter une liste d'influenceurs
- Importer depuis Outreach, Proposals ou Programs
Une fois ajoutés, le système commencera automatiquement à suivre le contenu de TikTok, Instagram et YouTube en fonction des profils spécifiques que vous aurez saisis. Vous devrez donc ajouter chaque profil social individuellement. Par exemple, si vous souhaitez surveiller tout le contenu d'un créateur sur plusieurs plateformes, veillez à ajouter son identifiant Instagram pour Instagram, son nom d'utilisateur TikTok pour TikTok et sa chaîne YouTube pour YouTube. Le suivi sera actif par défaut et recherchera le contenu correspondant dans la période sélectionnée.
Si vous mettez le suivi en pause à tout moment, les profils seront également mis en pause, ce qui signifie que le compteur en haut du tableau de bord affichera la nouvelle disponibilité des profils à suivre.
Notez que vous pouvez également trouver le contenu suivi organisé par plateforme de réseau social en haut du tableau de bord. Il vous suffit de choisir le réseau que vous souhaitez explorer et vous y trouverez également tout le contenu.
Une fois que vous avez ajouté des profils, vous pouvez voir les informations de ce profil dans cet écran ainsi qu'un aperçu du contenu que les profils que vous suivez ont déjà publié.
4. Surveillez le contenu dès qu'il arrive
Vous pouvez afficher le contenu collecté de deux manières :
- Vue tableau : utile pour analyser les données et les indicateurs de performance
- Vue en grille : utile pour examiner visuellement les images et les vidéos
Chaque publication comprend :
- Un aperçu de la publication (image, vidéo, carrousel)
- Le statut actuel (par exemple, En ligne, Expiré, Supprimé)
- Les indicateurs d'engagement clés (lorsqu'ils sont disponibles)
Important :
- Nous suivons les Instagram Stories, ce qui vous donne accès à du contenu qui disparaît souvent après 24 heures.
- Les données de contenu sont automatiquement actualisées toutes les 8 heures, afin que vos informations soient toujours à jour.
Vous pouvez également filtrer par nom d'influenceur, type de publication ou réseau social.
Conseil : utilisez la vue en grille pour les examens visuels ou la vue en liste pour les évaluations contenant beaucoup de données.
5. Ajouter des publications suivies à un rapport
Lorsque vous êtes prêt à inclure le contenu suivi dans un rapport de campagne :
- Sélectionnez une ou plusieurs publications dans le tableau de contenu
- Cliquez sur « Ajouter au rapport »
- Choisissez un rapport existant ou créez-en un nouveau
Vous pouvez le faire à tout moment, il n'est pas nécessaire de dupliquer ou de suivre à nouveau le contenu.
Remarque : toute saisie manuelle de données ou métriques privées (comme les informations sur les stories) doit toujours être ajoutée dans les rapports, et non dans la section Contenu.
Suivi du comportement et limitations
Voici quelques comportements importants à garder à l'esprit :
- Logique de date de début : actuellement, si vous ajoutez un nouvel influenceur après le début du suivi, les publications seront toujours collectées à partir de la date de début d'origine. Cela changera dans une prochaine mise à jour afin de ne collecter que les données à partir de la date de début.
- Expiration des stories : les publications de stories apparaîtront comme Expirées après 24 heures, mais seront toujours enregistrées dans le système.
- Pas de modifications manuelles dans le contenu : pour ajouter des métriques personnalisées ou modifier des données, envoyez d'abord la publication vers un rapport.
- Pas encore disponible : l'exportation depuis le contenu sera ajoutée dans une prochaine mise à jour. Pour l'instant, l'exportation n'est disponible que via les rapports.
- Vous pouvez suspendre/reprendre le suivi à tout moment pour gérer la façon dont les profils sont comptés.
À venir
L'objectif de cette mise à jour est de rendre le suivi des publications plus flexible et plus facile à utiliser dans l'ensemble de votre flux de travail. Les fonctionnalités à venir incluent :
- Déclenchement du tracking de contenu directement depuis un profil dans l'IRM
- Suivi lié à une campagne (par exemple, étapes de validation et de diffusion)
- Exportation de contenu depuis la vue Contenu
- Intégration plus poussée avec des outils tels que Casting Call et Payments
Pour toute question ou assistance concernant l'utilisation de cette fonctionnalité, veuillez contacter votre responsable de la réussite client ou le service d'assistance.