Scopri come monitorare i contenuti nella nostra piattaforma senza doverli creare o aggiungere a un report.
Benvenuto nella nuovissima esperienza di Content Tracking, ora completamente indipendente dai report! Questa nuova funzionalità ti offre maggiore flessibilità, visibilità e controllo sui contenuti degli influencer che monitori. Di seguito ti guideremo passo dopo passo affinché tu possa iniziare a sfruttare al meglio questa potente funzionalità.
Perché il Content Tracking è disponibile al di fuori dei report
Il tracking dei contenuti degli influencer esclusivamente attraverso i report aveva i suoi limiti. Questo aggiornamento ti aiuta a monitorare e organizzare i contenuti delle campagne in modo più flessibile, senza le limitazioni delle strutture tradizionali dei report, poiché i report e le pubblicazioni sono strettamente collegati. Ora, con l'introduzione del content tracking indipendente, puoi:
- Tracciare i post degli influencer senza prima creare un report
- Visualizzare, filtrare e gestire tutti i contenuti tracciati in un unico posto
- Aggiungere i post tracciati ai report in un secondo momento, solo quando necessario e scegliendo quali post aggiungere al report
Questa nuova configurazione semplifica la revisione dei contenuti, la gestione delle risorse tra i team e l'integrazione del tracking delle pubblicazioni in altre aree come le campagne e l'IRM. Pensala come una “libreria multimediale” dei post degli influencer, pronta per essere ordinata, analizzata e riportata nei report come preferisci.
Come impostare un tracking dei contenuti
Segui questi passaggi per creare e configurare un nuovo tracking:
1. Accedi alla scheda Contenuti
Passa alla sezione Contenuti dalla barra laterale di Influencity. Questa sezione è separata dalla sezione “Report” ed è dedicata al tracking delle pubblicazioni al di fuori della struttura dei report.
2. Crea un nuovo tracking
Clicca su “Crea tracking” e compila il modulo:
- Nome: assegna un titolo chiaro al tuo tracking
- Descrizione (facoltativo): aggiungi informazioni sul contesto e lo scopo del tracking
- Date di inizio e fine: imposta il periodo di tempo per la raccolta dei contenuti
- Regole dei contenuti: aggiungi fino a 5 hashtag, menzioni e parole chiave ciascuno
- Clicca su Salva: il tuo tracking è ora attivo!
Nota: una volta impostato il numero 5 per ogni regola dei contenuti, la piattaforma ti avviserà che hai raggiunto il numero massimo di elementi che puoi aggiungere come criteri.
Una volta creato, il tracking inizia a raccogliere automaticamente i contenuti, in base alle regole e agli influencer che hai incluso.
Importante: puoi modificare il tuo tracking in qualsiasi momento! Ciò significa che se modifichi le regole dei contenuti in qualsiasi momento, il tracking memorizzerà i contenuti recuperati fino al giorno della modifica con i criteri originali e, a partire dal giorno della modifica, con i nuovi parametri.
3. Aggiungi influencer
Per iniziare a raccogliere i post, devi aggiungere i profili al tracking. Puoi farlo in questo modo:
- Selezionando dal tuo database IRM
- Aggiungendo un elenco di influencer
- Importando da Outreach, Proposte o Programmi
Una volta aggiunti, il sistema inizierà automaticamente a tracciare i contenuti da TikTok, Instagram e YouTube in base ai profili specifici inseriti, il che significa che dovrai aggiungere ogni profilo social singolarmente. Ad esempio, se desideri monitorare tutti i contenuti di un creator su più piattaforme, assicurati di aggiungere il suo nome utente Instagram per Instagram, il suo nome utente TikTok per TikTok e il suo canale YouTube per YouTube. Il tracking sarà attivo per impostazione predefinita e cercherà i contenuti corrispondenti all'interno dell'intervallo di tempo selezionato.
Se interrompi il tracking in qualsiasi momento, anche i profili verranno messi in pausa, il che significa che il contatore nella parte superiore della dashboard mostrerà la nuova disponibilità dei profili da monitorare.
Tieni presente che puoi anche trovare i contenuti monitorati organizzati per piattaforma social nella parte superiore della dashboard: basta scegliere la rete che desideri esplorare e troverai lì tutti i contenuti.
Una volta aggiunti i profili, potrai vedere le informazioni relative a quel profilo all'interno di questa schermata, nonché un'anteprima dei contenuti che i profili nel tuo tracking hanno già pubblicato.
4. Monitora i contenuti man mano che arrivano
Potrai visualizzare i contenuti raccolti in due modi:
- Visualizzazione tabella: utile per scansionare i dati e le metriche di performance
- Visualizzazione a griglia: utile per la revisione visiva di immagini e video
Ogni pubblicazione include:
- Un'anteprima del post (immagine, video, carosello)
- Lo stato attuale (ad esempio Live, Scaduto, Rimosso)
- Metriche di engagement chiave (quando disponibili)
Importante:
- Tracciamo le Storie di Instagram, che ti danno accesso a contenuti che spesso scompaiono dopo 24 ore.
- I dati dei contenuti vengono aggiornati automaticamente ogni 8 ore, in modo che le tue informazioni siano sempre aggiornate.
Puoi anche filtrare per nome dell'influencer, tipo di post o social network.
Suggerimento: utilizza la visualizzazione a griglia per le revisioni visive o la visualizzazione elenco per le valutazioni con molti dati.
5. Aggiungi i post tracciati a un report
Quando sei pronto per includere i contenuti tracciati in un report della campagna:
- Seleziona uno o più post dalla tabella dei contenuti
- Fai clic su “Aggiungi al report”
- Scegli un report esistente o creane uno nuovo
Puoi farlo in qualsiasi momento, non è necessario duplicare o ricontrollare i contenuti.
Nota: qualsiasi inserimento manuale di dati o metriche private (come gli approfondimenti sulle storie) deve comunque essere aggiunto all'interno dei report, non dalla sezione Contenuti.
Comportamento e limitazioni del tracking
Ecco alcuni comportamenti importanti da tenere a mente:
- Logica della data di inizio: attualmente, se aggiungi un nuovo influencer dopo l'avvio del tracking, i post verranno comunque raccolti dalla data di inizio originale. Questo cambierà in un futuro aggiornamento per raccogliere solo i dati successivi.
- Scadenza delle storie: i post delle storie appariranno come Scaduti dopo 24 ore, ma rimarranno comunque salvati nel sistema.
- Nessuna modifica manuale nei contenuti: per aggiungere metriche personalizzate o modificare i dati, invia prima il post a un report.
- Esportazione non ancora disponibile: l'esportazione dai contenuti sarà aggiunta in un aggiornamento futuro. Per ora, l'esportazione è disponibile solo tramite report.
- È possibile mettere in pausa/riprendere il tracking in qualsiasi momento per gestire il modo in cui vengono conteggiati i profili.
Prossimamente
L'obiettivo di questo aggiornamento è rendere il tracking delle pubblicazioni più flessibile e utilizzabile in tutto il flusso di lavoro. Le funzionalità in arrivo includono:
- Attivazione del tracking dei contenuti direttamente da un profilo nell'IRM
- Tracking collegato alla campagna (ad esempio, fasi di convalida e seeding)
- Esportazione di contenuti dalla vista Contenuti
- Integrazione più profonda con strumenti come Casting Call e Pagamenti
Per domande o assistenza sull'utilizzo di questa funzione, contatta il tuo responsabile del successo clienti o l'assistenza.