Como usar o tracking de conteúdo

Saiba como rastrear conteúdo na nossa plataforma sem precisar criá-lo ou adicioná-lo a um relatório.

Bem-vindo à nova experiência de tracking de conteúdo, agora totalmente independente dos relatórios! Esse novo recurso oferece mais flexibilidade, visibilidade e controle sobre o conteúdo dos influencers que você rastreia. Abaixo, vamos guiá-lo passo a passo para que você possa começar a aproveitar ao máximo esse recurso poderoso.

Por que o tracking de conteúdo está disponível fora dos relatórios

O tracking de conteúdo de influencers exclusivamente por meio de relatórios tinha suas limitações. Esta atualização ajuda a monitorar e organizar o conteúdo da campanha com mais flexibilidade, sem as limitações das estruturas tradicionais de relatórios, pois os relatórios e as publicações estão intimamente ligados. Agora, com a introdução do tracking de conteúdo independente, é possível:

  • Rastrear publicações de influencers sem primeiro criar um relatório
  • Ver, filtrar e gerir todo o conteúdo rastreado num só lugar
  • Adicionar publicações rastreadas aos relatórios posteriormente, apenas quando necessário e escolhendo quais publicações deseja adicionar ao seu relatório

Esta nova configuração facilita a revisão de conteúdo, o gerenciamento de ativos entre equipes e a integração do rastreamento de publicações em outras áreas, como campanhas e IRM. Pense nisso como uma “biblioteca de mídia” de publicações de influencers, pronta para ser classificada, analisada e relatada da maneira que você quiser.

Como configurar um tracking de conteúdo

Siga estas etapas para criar e configurar um novo tracking:

1. Acesse a guia Conteúdo

Navegue até a seção Conteúdo na barra lateral do Influencity. Ela é separada da seção “Relatórios” e é dedicada ao tracking de publicações fora da estrutura do relatório.

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2. Crie um novo tracking

Clique em “Criar tracking” e preencha o formulário:

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  • Nome: dê um título claro ao seu tracking
  • Descrição (opcional): adicione contexto sobre o objetivo deste tracking
  • Datas de início e fim: defina o período para a recolha de conteúdo
  • Regras de conteúdo: adicione até 5 hashtags, menções e palavras-chave cada
  • Clique em Salvar — o seu tracking está ativo!

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Observação: depois de definir um número de 5 por regra de conteúdo, a plataforma informará que atingiu o número máximo de itens que pode adicionar como critérios.

 

Depois de criado, o tracking começa a recolher conteúdo automaticamente, com base nas regras e influencers que incluíram.

Importante: podem editar o vosso tracking a qualquer momento! Isso significa que, se alterarem as regras de conteúdo a qualquer momento, o tracking armazenará o conteúdo recuperado até ao dia da edição com os critérios originais e, a partir do dia da edição, com os novos parâmetros.

 

3. Adicionar influencers

Para começar a recolher publicações, deve adicionar perfis ao tracking. Pode fazer isso:

  • Selecionando a partir da sua base de dados IRM
  • Adicionando uma lista de influencers
  • Importando a partir de Outreach, Propostas ou Programas

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Depois de adicionados, o sistema começará automaticamente a rastrear o conteúdo do TikTok, Instagram e YouTube com base nos perfis específicos que introduzires, o que significa que precisarás adicionar cada perfil social individualmente. Por exemplo, se quiseres monitorizar todo o conteúdo de um criador em todas as plataformas, certifica-te de adicionar o nome de utilizador do Instagram para o Instagram, o nome de utilizador do TikTok para o TikTok e o canal do YouTube para o YouTube. O tracking estará ativo por predefinição e pesquisará conteúdo correspondente dentro do período selecionado.

 

Se pausar o tracking a qualquer momento, os perfis também serão pausados, o que significa que verá que o contador na parte superior do painel mostra a nova disponibilidade de perfis a serem monitorados.

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Observe que também pode encontrar o conteúdo monitorado organizado por plataforma de rede social na parte superior do painel. Basta escolher a rede que deseja explorar e encontrará todo o conteúdo lá também.

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Depois de adicionar perfis, poderá ver as informações desse perfil nesta tela, bem como uma pré-visualização do conteúdo que os perfis no seu tracking já publicaram.

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4. Monitorize o conteúdo à medida que ele chega

Poderá visualizar o conteúdo recolhido de duas maneiras:

  • Visualização em tabela: útil para analisar dados e métricas de desempenho

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  • Visualização em grelha: útil para revisão visual de imagens e vídeos

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Cada publicação inclui:

  • Uma pré-visualização da publicação (imagem, vídeo, carrossel)
  • O estado atual (por exemplo, Ao vivo, Expirado, Removido)
  • Principais métricas de envolvimento (quando disponíveis)

 

Importante:

  • Nós rastreamos Instagram Stories, o que lhe dá acesso a conteúdo que muitas vezes desaparece após 24 horas.
  • Os dados de conteúdo são atualizados automaticamente a cada 8 horas, para que as suas informações estejam sempre atualizadas.

Você também pode filtrar por nome do influencer, tipo de publicação ou rede social.

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Dica: use a visualização em grade para revisões visuais ou a visualização em lista para avaliações com muitos dados.

 

5. Adicione publicações rastreadas a um relatório

Quando estiver pronto para incluir conteúdo rastreado em um relatório de campanha:

  • Selecione uma ou várias publicações na tabela de conteúdo
  • Clique em «Adicionar ao relatório»
  • Escolha um relatório existente ou crie um novo

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Pode fazer isso a qualquer momento, sem necessidade de duplicar ou rastrear novamente o conteúdo.

Nota: Qualquer entrada manual de dados ou métricas privadas (como insights de histórias) ainda devem ser adicionadas nos relatórios, e não na secção Conteúdo.

Comportamento e limitações do tracking

Aqui estão alguns comportamentos importantes a ter em mente:

  • Lógica da data de início: atualmente, se adicionar um novo influencer após o início do tracking, as publicações continuarão a ser recolhidas a partir da data de início original. Isto irá mudar numa atualização futura para recolher apenas a partir da data de início.
  • Expiração da história: as publicações da história aparecerão como Expirada após 24 horas, mas continuam a ser guardadas no sistema.
  • Sem edições manuais no conteúdo: para adicionar métricas personalizadas ou editar dados, envie primeiro a publicação para um relatório.
  • Ainda não disponível para exportação: a exportação a partir do Conteúdo será adicionada numa atualização futura. Por enquanto, a exportação só está disponível através de relatórios.
  • Pode pausar/retomar o tracking a qualquer momento para gerir como os perfis são contados

Em breve

O objetivo desta atualização é tornar o tracking de publicações mais flexível e utilizável em todo o seu fluxo de trabalho. As funcionalidades que serão adicionadas incluem:

  • Acionar o tracking de conteúdo diretamente a partir de um perfil no IRM
  • Tracking vinculado à campanha (por exemplo, estágios de validação e semeadura)
  • Exportação de conteúdo da visualização Conteúdo
  • Integração mais profunda com ferramentas como Casting Call e Pagamentos

Para perguntas ou suporte sobre o uso desse recurso, entre em contato com o seu gerente de sucesso do cliente ou entre em contato com o suporte.