Lerne, wann und wie du die Metriken eines Influencer-Profils aktualisieren kannst.
Influencity bietet dir Zugriff auf die Leistungsdaten von Influencern in Echtzeit. Um die neuesten Daten zu sehen, musst du allerdings dein Influencer-Profil oder deine Liste aktualisieren. Es gibt 2 Situationen, in denen du aktualisieren musst:
- Um die aktualisierten Metriken eines einzelnen Profils zu sehen.
- Um die Überschneidung der Follower in einer Liste zu sehen.
Notiz: Die Aktualisierung eines Profils in beiden Fällen ist mit einer Servicegebühr von 1 Monatsanalyse verbunden. Weitere Informationen dazu findest du in unserem Artikel über monatliche Analysen und wie sie abgezogen werden.
Wie aktualisiere ich die Metriken eines Profils?
Aktualisiere die Profildaten in deinem IRM, indem du auf Aktualisieren klickst. Dies kann in der Vorschau oder auf der Seite eines Influencers geschehen, wie unten zu sehen ist:
In einem Pop-up-Fenster werden dir dann die Kosten für diese Aktion angezeigt. Wenn du 1 Profil aktualisierst, wird 1 monatliche Analyse von deinem Guthaben abgezogen. Klicke auf Weiter. Es wird einen Moment dauern, bis deine Daten aktualisiert sind.
Wie aktualisiere ich die Follower-Überschneidung in einer Liste?
Eine Liste spiegelt die aggregierten Daten mehrerer Profile wider. Wenn du einzelne Profile aktualisierst, werden diese Informationen in der Liste angezeigt.
Die einzige Metrik, die du in deiner Liste aktualisieren musst, ist die Follower-Überschneidung, der Prozentsatz der einzigartigen und geteilten Follower innerhalb einer Liste. Wenn du diese Tabelle anschaust, sind die beiden Spalten auf der rechten Seite, % einmalige Follower und % Überschneidungen, zunächst leer. Um diese Daten zu sehen, klicke auf Aktualisieren.
Es erscheint ein Pop-up-Fenster, das die Kosten für diese Aktion anzeigt. Klicke auf Weiter.
Werden durch die Aktualisierung einer Liste Profildaten aktualisiert?
Nein, bei der Aktualisierung einer Liste werden die neuen aggregierten Daten auf der Grundlage der verfügbaren Profilinformationen berechnet. Wenn ein Influencer-Profil in letzter Zeit nicht aktualisiert wurde, wird es mit einem rosa Punkt daneben angezeigt.
Aktualisiere ein Profil, indem du auf das @handle des Influencers klickst. Dadurch wird das Pop-up-Fenster Vorschau auf der rechten Seite geöffnet.
Du kannst eine Liste immer noch aktualisieren, ohne deine Profile zu aktualisieren. Wenn du das tust, wird dieses Pop-up-Fenster angezeigt und du musst auf Weiter klicken.
Warnung: Wenn du eine Liste aktualisierst, ohne alle ihre Profile zu aktualisieren, kann der tatsächliche Prozentsatz der Follower-Überschneidung etwas höher oder niedriger sein, da neue Follower nicht in die Analyse einbezogen werden.
Fehlerbehebung
Hier sind einige Antworten auf häufige Fragen zum Aktualisieren von Profilen.
Welche Daten werden aktualisiert, wenn ich ein Profil aktualisiere?
Alle Profildaten werden aktualisiert, wenn du auf Aktualisieren klickst. Während sich einige Metriken wie die Anzahl der Follower und das Engagement von Tag zu Tag ändern können, bleiben andere wie die Zuschauerzahlen im Laufe der Zeit relativ stabil und zeigen keine Veränderungen.
Wann sollte ich ein Profil aktualisieren?
Wenn du die neuesten KPIs eines Profils wie Follower, durchschnittliche Interaktionen und Engagement sehen willst, solltest du es jedes Mal aktualisieren, wenn du es ansiehst.
Wenn du dich jedoch mehr für Zuschauerdaten interessierst, die sich eher allmählich ändern, ist es in Ordnung, sie einmal im Monat zu aktualisieren.
Ich habe ein Profil analysiert, aber es werden keine Daten angezeigt
Wenn du versucht hast, ein Profil zu analysieren, aber nicht über diesen Bildschirm hinauskommst, mach dir keine Sorgen, wir nehmen uns nur etwas Zeit, um die neuen Metriken zu analysieren. Wenn Influencity nicht in der Lage ist, Daten zu liefern, werden keine monatlichen Analysen abgezogen, auch wenn du die Servicegebühr im Bestätigungs-Pop-up genehmigt hast.
Sollte dies der Fall sein, versuche bitte, einige Zeit später noch einmal zu aktualisieren. Wenn das Problem weiterhin besteht, helfen wir dir gerne unter support@influencity.com weiter.
Allerdings wird eine monatliche Analyse abgezogen, wenn du ein Profil analysierst und die gleichen Informationen angezeigt werden. Das ist sowohl bei Profilen als auch bei Listen der Fall. Das liegt daran, dass Influencity in der Lage war, dir Daten zu liefern. Es ist nur so, dass sich die Liste oder die Profilmetriken seit dem letzten Mal, als du auf Aktualisieren geklickt hast, nicht verändert haben.
Kann ich weitere monatliche Analysen hinzufügen?
Ja, auf dieser Seite erfährst du, wie du weitere Analysen zu deinem Konto hinzufügen kannst.