Wie Sie Ihre Mitbewerber überwachen

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Mitbewerber effektiv überwachen können. Verfolgen Sie Strategien, die öffentliche Wahrnehmung und Social-Media-Trends, um immer einen Schritt voraus zu sein!

Die Überwachung der Aktivitäten Ihrer Mitbewerber ist ein wesentlicher Bestandteil, um in der heutigen digitalen Szene die Nase vorn zu haben. Mit Influencity, unserem Social-Listening-Tool, können Sie wertvolle Einblicke in die Strategien Ihrer Mitbewerber, die öffentliche Wahrnehmung und das Engagement in den sozialen Medien gewinnen.

Folgen Sie dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung, um Ihre Überwachungsabfragen zu konfigurieren und fundierte, datengestützte Entscheidungen zu treffen.

1. Definieren Sie Ihre Ziele

Bevor Sie Ihren Überwachungsprozess einrichten, ist es wichtig, Ihre Ziele zu umreißen. Hier sind einige gängige Ziele:

  • Verstehen Sie die öffentliche Wahrnehmung: Verfolgen Sie, was die Leute über die Marken Ihrer Konkurrenten sagen, und deren allgemeine Stimmung.
  • Analysieren Sie die Strategien der Wettbewerber: Überprüfen Sie deren Marketing- und Kommunikationstaktiken auf Plattformen wie Instagram, TikTok, YouTube, Facebook usw.
  • Ermitteln Sie Trends: Überwachen Sie den Erfolg und das Engagement der Kampagnen Ihrer Wettbewerber im Laufe der Zeit.

Beispielziele

Verfolgen Sie die öffentliche Wahrnehmung von Wettbewerber 1 und Wettbewerber 2 auf Instagram und TikTok im letzten Monat.

Überwachen Sie die Marketingstrategien von Wettbewerber 3 auf Facebook und YouTube.

2. Wählen Sie Daten aus

Um Relevanz zu gewährleisten, legen Sie Ihren Datumsbereich strategisch fest für:

  • Historische Erwähnungen: Verwenden Sie die Option „ist vor“.
  • Bevorstehende Erwähnungen: Wählen Sie „ist nach“.
  • Einen Zeitraum: Verwenden Sie „ist zwischen“ und definieren Sie Start- und Enddatum.

Profi-Tipp: Wählen Sie Daten, die nahe beieinander liegen, um irrelevante Erwähnungen zu vermeiden. Beachten Sie, dass historische Daten auf die letzten zwei Jahre beschränkt sind.

3. Überwachungsregeln konfigurieren

3.1 Marken der Wettbewerber

Um die Inhalte eines Konkurrenten zu verfolgen, verwenden Sie die Regel „Benutzername“:

  • Fügen Sie die Benutzernamen (ohne das @-Symbol) für jede Plattform hinzu.
  • Schließen Sie alle Variationen auf Instagram, TikTok, YouTube usw. ein.

Beispiel

Konkurrent1 auf Instagram: Konkurrent1

Konkurrent1 auf TikTok: Konkurrent1_TikTok

Profi-Tipp: Achten Sie darauf, dass Sie alle relevanten Benutzernamen und Konten für eine plattformübergreifende Abdeckung einbeziehen.

3.2 Öffentliche Wahrnehmung der Marken der Wettbewerber

Um Erwähnungen über Ihre Wettbewerber zu verfolgen, verwenden Sie die Regel „Body“:

  • Fügen Sie Markennamen, Hashtags, Schlüsselwörter und Produktnamen hinzu.
  • Schließen Sie häufige Rechtschreibfehler oder Variationen ein, um alle Erwähnungen zu erfassen.

Beispiel

Schlüsselwörter: Wettbewerber1, #Wettbewerber1, Produkt von Wettbewerber1

Hinweis: Auf diese Weise können Sie Nutzerdiskussionen überwachen, in denen die Konten der Wettbewerber nicht direkt getaggt werden.

4. Wählen Sie soziale Netzwerke aus

Konzentrieren Sie Ihre Überwachungsbemühungen auf bestimmte Plattformen oder erweitern Sie Ihre Suche:

  • Verwenden Sie die Regel „Soziale Netzwerke“, um Plattformen wie Instagram, TikTok, YouTube und Facebook einzuschließen.
  • Verwenden Sie die Regel „Domain“, um auf Websites, Foren oder Newsfeeds zu erweitern.

Profi-Tipp: Verwenden Sie „ODER“ zwischen Netzwerken, um Erwähnungen von allen ausgewählten Plattformen zu sammeln. Schließen Sie Netzwerke aus, indem Sie die Einstellung „ist keines von“ verwenden.

 

5. Logische Operatoren anwenden

Kombinieren Sie mehrere Regeln mit den Operatoren „AND“ und „OR“:

  • AND: Alle Bedingungen müssen erfüllt sein, damit eine Erwähnung erfasst wird.
  • OR: Mindestens eine Bedingung muss erfüllt sein.

Um Erwähnungen von Wettbewerber 1 auf Instagram ODER TikTok zu verfolgen:

  • Fügen Sie für jede Plattform separate Logikgruppen hinzu.
  • Verbinden Sie sie mit dem Operator „OR“.

6. Überprüfen und verfeinern

Bevor Sie Ihren Überwachungsprozess starten:

  • Überprüfen Sie Ihre Regeln auf Genauigkeit.
  • Testen Sie Ihre Abfrage, um sicherzustellen, dass sie relevante Erwähnungen erfasst.

Profi-Tipp: Verfeinern Sie Ihre Einrichtung kontinuierlich auf der Grundlage der Ergebnisse, um die Datenerfassung und die Erkenntnisse zu optimieren.

Zusammenfassung

  • Gezielte Überwachung: Konzentrieren Sie sich auf bestimmte Plattformen, Daten und Mitbewerberkonten, um präzise Ergebnisse zu erzielen.
  • Umfassende Erkenntnisse: Nutzen Sie die öffentliche Wahrnehmung und direkte Mitbewerberinhalte, um Ihre Strategien zu gestalten.
  • Flexible Regeln: Nutzen Sie Operatoren, um Ihre Suche an komplexe Abfragen anzupassen.