Envoyez des emails en masse à partir des produits IRM et Campaigns
Note: Cet article décrit comment envoyer des emails en masse dans Influencity. Pour savoir comment intégrer votre email personnel pour la communication 1-1 avec les influenceurs, veuillez consulter cet article.
Qu'est-ce que l'envoi d'emails en masse ?
Les emails en masse vous permettent de communiquer avec un grand groupe d'influenceurs en une seule fois. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité dans l'IRM, pour envoyer un message à un groupe sélectionné d'influenceurs, ou dans les Campagnes, pour contacter les influenceurs inclus dans votre programme d'ensemencement d'influenceurs.
Que sont les jetons de personnalisation ?
Les jetons de personnalisation vous permettent d'afficher des informations personnalisées basées sur les données enregistrées dans l'IRM Influencity. Par exemple, si votre influenceur s'appelle Kayla, lorsque vous sélectionnez le jeton de personnalisation {influencers.alias}, le nom Kayla sera automatiquement ajouté et apparaîtra lorsqu'elle ouvrira votre message dans sa boîte de réception.
Envoi d'e-mails en masse dans l'IRM
Allez dans l'onglet Influenceurs et sélectionnez l'option Influenceurs. Cochez la case à côté des influenceurs que vous souhaitez contacter et cliquez sur Envoyer un e-mail.
Conseil : pour contacter tous les influenceurs de votre base de données, cochez la case en haut à gauche et cliquez sur Sélectionner la page actuelle.
Vous serez invité à sélectionner le type d'e-mail que vous souhaitez envoyer. Sélectionnez Bulk email. Ensuite, vous devez choisir comment commencer : à partir de zéro ou à partir d'un modèle. Cliquez sur « à partir de zéro ».
Une fenêtre contextuelle apparaît, dans laquelle vous pouvez rédiger votre message. Notre fonction de messages groupés offre plusieurs éléments de personnalisation afin d'optimiser votre message :
- Cliquez sur l'icône d'éclairage, en haut à droite, pour personnaliser votre ligne d'objet. Vous pouvez ajouter le nom de l'influenceur, son alias, le nom de votre compte (par exemple, le nom de votre entreprise) ou l'URL de votre commerce électronique.)
- Dans le corps de votre e-mail, sélectionnez Personnaliser pour ajouter ces jetons à votre texte.
Voici un exemple d'e-mail groupé créé à l'aide de ces jetons de personnalisation.
Attention : Si votre influenceur n'a pas de prénom, de nom de famille ou d'alias enregistré sur sa page, ce jeton apparaîtra vide dans l'e-mail.
Avant d'envoyer votre courrier électronique, vous serez invité à le vérifier.
Attention : Les influenceurs qui n'ont pas d'adresse électronique ne seront pas inclus dans les destinataires.
Si un influenceur n'a pas d'adresse électronique, vous avez deux possibilités :
- Associer ses profils de médias sociaux. Ainsi, toute adresse électronique publique figurant dans ces profils sera enregistrée sur leur page dans votre IRM.
- Si vous avez associé leurs profils mais qu'ils n'ont pas d'adresse électronique publique, vous pouvez les contacter par message direct sur les médias sociaux et leur indiquer que vous souhaitez collaborer avec eux. Vous pouvez ensuite leur demander de partager leur adresse électronique et d'autres informations de contact et les enregistrer sur leur page dans l'IRM.
Envoi d'e-mails en masse dans les campagnes
Accédez à l'onglet Campagnes et sélectionnez Programmes. Cochez la case en regard des influenceurs que vous souhaitez inclure et cliquez sur Envoyer un e-mail.
Astuce : Cliquez sur l'icône de courrier, à gauche, pour sélectionner tous les influenceurs de votre programme d'ensemencement en une seule fois.
Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez Envoyer en masse.
Dans cet e-mail, vous aurez le choix entre différents jetons de personnalisation. Cela a pour but de faciliter le processus d'ensemencement des influenceurs.
Voici un bref aperçu de certains de ces jetons et de leur utilité.
- Nom du programme - le nom de votre campagne de seeding (par exemple, la campagne Vagues d'hiver).
- Description du programme - quelques informations sur cette campagne.
- Nom du produit - (par exemple, « The Minimal Snowboard »).
- URL de livraison gratuite - c'est ici que l'influenceur se rendra pour organiser la livraison gratuite et saisir le code ci-dessous.
- Code de livraison gratuite - envoyez-le à vos influenceurs pour qu'ils puissent recevoir leur cadeau avec la livraison gratuite.
- Code d'envoi - le code qu'ils utiliseront pour échanger leur cadeau (par exemple SNOWBOARD23).
- Date d'activation de l'offre - le premier jour où le cadeau peut être échangé.
- Dernière date active - le dernier jour où le cadeau peut être utilisé.