Información que gestionamos en Twitch

Conoce las métricas que Influencity proporciona para los perfiles de Twitch.

Descubre cómo interpretar y utilizar las más de 20 métricas que aparecen cuando analizas un perfil de Twitch en tu IRM. Estas métricas se dividen en 6 categorías: 

  1. Información de contacto 
  2. KPIs Principales
  3. Suscripciones activas por niveles
  4. Juegos más vistos por horas
  5. Métricas de Engagement
  6. Estadísticas adicionales del chat

Consejo: Si eres nuevo en el marketing de influencers, consulta el Glosario Influencity para obtener más información sobre los términos que utilizamos en este artículo. 

Información de contacto

Si un perfil tiene asociada una dirección de correo electrónico pública, Influencity podrá extraer esta información y añadirla a su IRM. Sin embargo, para poder ver esta información, es importante asociar primero este perfil a un influencer en su IRM. 

KPIs Principales

En la parte superior de la página, verás los principales Indicadores Clave de Rendimiento (KPI) de este perfil - métricas que indican el alcance y la popularidad de este perfil:

  • Número de seguidores: Se trata del número seguidores solo en Twitch; si tu influencer también tiene un perfil en Instagram, TikTok o YouTube, estos seguidores no se incluirían en este total.
  • Total de suscriptores: El número de usuarios que se han suscrito a un canal, proporcionando apoyo financiero recurrente.
  • Horas vistas: El número de horas que los espectadores pasan viendo una unidad de contenido, juego, canal, etc. HW se calcula como el número medio de espectadores multiplicado por el tiempo de emisión en horas.
  • Pico de audiencia: El mayor número de espectadores simultáneos durante una emisión.
  • Media de espectadores: El número medio de espectadores durante un periodo determinado.
  • Tiempo de emisión: La cantidad total de tiempo que un canal ha estado en directo, a menudo medido durante un periodo específico y sin repeticiones.
  • Streams: El número de streams individuales que una cadena ha emitido en un periodo determinado. El análisis muestra el recuento de streams de los últimos 30 días.
  • Vistas en directo: El número de visualizaciones que recibe un stream mientras está en directo.
  • Audiencia diaria estimada: Una estimación del número medio de espectadores únicos que atrae un canal o unidad de contenido en un periodo de tiempo, basada en la evaluación de nuestra plataforma.
  • Seguidores ganados: El número de nuevos seguidores que un canal o unidad de contenido ganó dentro de un período de tiempo.
  • Duración media de la visualización: Duración media del tiempo que los espectadores únicos pasan viendo una retransmisión. Esta métrica proporciona información sobre el compromiso y la retención de los espectadores. Una duración media alta indica que los espectadores encuentran el contenido lo suficientemente atractivo como para verlo durante periodos prolongados.
  • Ingresos estimados por suscripción: Ingresos aproximados de un streamer por suscripciones de pago activas. Calculado para varios escenarios posibles, ya que Twitch incluyó precios de suscripciones locales.
  • Tipo de suscripción: Las categorías de suscripciones que los espectadores pueden elegir para apoyar un canal. Cada tipo de suscripción ofrece diferentes niveles de beneficios y apoyo al streamer.
  • Ratio de contenido autorizado a todos los espectadores: La proporción de todos los espectadores que están autorizados/conectados en la plataforma durante el stream. Un ratio más alto representa una mayor aproximación al número de espectadores únicos.

    Nota: Los seguidores autorizados (indican un mayor nivel de compromiso, ya que los espectadores han decidido seguir el canal) y los espectadores únicos (incluyen a todas las personas que han visto la retransmisión, independientemente de su compromiso con el canal) son dos métricas distintas que proporcionan información diferente sobre la audiencia de un retransmisor.

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Es poco probable que un perfil tenga el 100% de seguidores autorizados; por lo general, cualquier cifra superior al 80% se considera saludable. Más información aquí.

Suscripciones activas por niveles

Este gráfico muestra los tipos de suscripciones activas para representar visualmente la distribución y las tendencias entre los diferentes niveles de suscripción dentro de un marco temporal específico. 


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Esto es lo que suele indicar

  1. Distribución de abonados:

    • Desglose de tipos de suscripción: Muestra la proporción de abonados Prime, Tier 1, Tier 2 y Tier 3.
    • Porcentaje o número: El gráfico puede mostrar el porcentaje o el número de abonados de cada categoría.
  2. Tendencias en el tiempo:

    • Crecimiento o Descenso: Indica si el número de abonados de cada nivel aumenta o disminuye con el tiempo.
    • Tendencias estacionales: Puede revelar cualquier patrón estacional, como picos en las suscripciones durante eventos o promociones específicas
  3. Niveles de compromiso:

    • Compromiso del espectador: Las suscripciones de niveles más altos (niveles 2 y 3) suelen indicar espectadores más comprometidos y solidarios.
    • Uso de Prime: Un número significativo de suscripciones Prime puede indicar un fuerte compromiso multi-plataforma con los servicios Amazon Prime

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Nota: La suscripción a Twitch Prime es gratuita con la suscripción a Amazon Prime o Prime Video. Proporciona una suscripción gratuita al mes a cualquier canal que elijas.

Juegos más vistos por horas

Esta métrica mide la cantidad total de tiempo que los espectadores han pasado viendo retransmisiones de juegos específicos. Proporciona información sobre la popularidad y la participación de los espectadores en diferentes juegos en una plataforma de streaming como Twitch.


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Esto es lo que indica:

  1. Interés de los espectadores: Los juegos con más horas vistas son más populares entre los espectadores. Esto muestra qué juegos están de moda y atraen más atención.

  2. Niveles de compromiso y espectadores activos: Unas horas vistas elevadas indican una gran participación de los espectadores. Refleja que los espectadores no sólo sintonizan, sino que permanecen durante más tiempo.

  3. Demanda de contenidos y atención de los streamers: Puedes utilizar esta métrica para identificar qué juegos tienen mayor demanda. 

En general, es una métrica para comprender las preferencias de los espectadores, orientar las estrategias de contenidos y optimizar la participación y los esfuerzos de monetización en las plataformas de streaming.


Métricas de Engagement (interacción)

Estas métricas proporcionan información sobre el grado de interacción de los espectadores con el contenido de un streamer y el apoyo económico de la audiencia.


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  • Mensajes totales: Se refiere al número total de mensajes de chat enviados durante una retransmisión. Indica lo activo y participativo que es el chat. Un total de mensajes elevado suele reflejar una gran interacción e interés de los espectadores por el contenido.
  • Chateadores activos: El número de usuarios únicos que participan en el chat durante un flujo. Representa la amplitud de la participación de la audiencia. Refleja la relevancia y el interés del contenido para la audiencia. Un alto nivel de participación indica la fidelidad de los espectadores, que son más propensos a volver y apoyar al streamer.
  • Engagement: Métrica basada en la actividad de los espectadores autorizados estimados en los chats durante la retransmisión.
  • Total Bits: Representa el número total de Bits que un streamer ha recibido durante un periodo determinado. Esta métrica proporciona una indicación del apoyo monetario y el compromiso que los espectadores están dando al streamer a través de Cheers (mensajes de chat animados resaltados con Bits).
  • Ingresos por Bits: Se refiere a los ingresos que un streamer obtiene de los bits (un bien virtual que los espectadores pueden comprar para apoyar a los streamers). Indica el nivel de apoyo financiero de los espectadores.

Estadísticas adicionales del chat

Estadísticas detalladas de los chats que proporcionan una visión más profunda de la participación de los espectadores y de los niveles de actividad durante las streams. 

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Estadísticas adicionales

  • Número total de palabras: El número total de palabras enviadas en el chat durante un streaming o una serie de streamings. Refleja la actividad general y la profundidad de las conversaciones en el chat. Un mayor número de palabras puede indicar conversaciones más sustanciales y atractivas.
  • Promedio diario de chateadores pasivos:  Número estimado de espectadores autorizados que ven el/los streaming(s) pero no han enviado ningún mensaje en el chat. Mide el nivel medio de actividad de los chateadores. Los promedios más altos sugieren espectadores más comprometidos que contribuyen regularmente.
  • Mensajes por chateador: El número medio de mensajes que envía cada chateador activo durante el/los streaming(s). Indica la frecuencia con la que los espectadores participan en el chat.  Un mayor número de mensajes por chat refleja una comunidad más implicada.

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Chateadores con diferente número de mensajes

  • Chateadores con 1 mensaje: El número de chateadores activos que sólo han enviado un mensaje durante el/los streaming(s). Muestra el grado de compromiso mínimo y las áreas potenciales para aumentar la interacción.
  • Chateadores con más de 2 mensajes: El número de chateadores activos que han enviado dos o más mensajes durante el/los streaming(s). Refleja a los espectadores más comprometidos que contribuyen a las conversaciones en curso.

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Consejo: Ten en cuenta que esta métrica refleja el número de mensajes de chat enviados durante un streaming.

Cheers and Bits

  • Cheers and Bits: El número total de mensajes que incluyen bits. Indica el volumen de apoyo monetario a través de bits en el chat.
  • Chateadores de Cheers:  El número de usuarios únicos que han enviado mensajes de cheers. Refleja el número de espectadores que apoyan económicamente al streamer a través de cheers.
  • Bits por Mensaje de Cheer: El número medio de bits gastados por mensaje de cheer. Muestra el valor monetario medio de cada mensaje de cheer, indicando el nivel de apoyo financiero.
  • Bits por Chateador de Cheer: El número medio de bits gastados por cada chateador de cheer. Refleja la generosidad de los chateadores y su contribución global a los ingresos del streamer.

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Nota: Un chateador de cheers es un espectador que utiliza bits para apoyar a un streamer durante su emisión. Estos contribuyen a los ingresos del streamer, ya que reciben una parte de los ingresos generados por los bits utilizados en su chat.

¿Y ahora qué?

You can also read about the metrics we provide for influencers on Instagram, TikTok and YouTube or head to our IRM FAQs page

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