Apprenez à travailler avec plusieurs comptes de marque Influencity.
Pourquoi travailler avec différents comptes de marque ?
L'avantage d'avoir plusieurs comptes de marque est que vous pouvez visualiser et traiter les informations de chaque client ou marque séparément. Une grande entreprise multinationale peut par exemple compter de nombreuses marques en son sein. Il est important de les séparer, car chacune d'elles peut concerner un produit différent, avoir des stratégies marketing différentes et nécessiter des bases de données d'influenceurs différentes.
Nous travaillons actuellement à la fourniture d’outils de suivi qui seront uniques pour chaque marque pour nos clients. Ainsi, si vous souhaitez mesurer les ventes de votre e-commerce, vous pourrez le faire à partir du compte de cette marque spécifique.
Comment ajouter un compte de marque ?
Votre abonnement n’inclut qu'un seul compte de marque. Si vous souhaitez en ajouter, vous devrez souscrire un abonnement différent. Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Achetez un deuxième abonnement à partir de la page de prix Influencity et enregistrez-vous en utilisant un autre e-mail et un autre identifiant. Vos deux abonnements ne seront pas liés initialement et vous aurez un compte et un identifiant pour chaque marque. Pour plus d'informations sur les meilleures options, forfaits et bundles pour votre entreprise, contactez sales@influencity.com.
- Si vous souhaitez accéder aux deux marques à partir d'un seul compte, contactez support@influencity.com, notre équipe vous aidera à configurer cela.
Astuce : si un chargé du Customer Success vous a été attribué, il peut également vous aider à gérer vos comptes.
Comment associer de nouveaux utilisateurs à un nouveau compte de marque ?
Pour ajouter un utilisateur à un compte donné, allez dans Profil et préférences et faites défiler la page jusqu'à la section des Utilisateurs sur le côté gauche. Pour une procédure étape par étape, consultez cet article.
Comment basculer d’un compte à un autre ?
Si vous avez accès à plusieurs marques depuis votre compte, vous pouvez passer de l'une à l'autre en cliquant sur votre photo de profil. Faites défiler la page jusqu’à Modifiez ou gérez vos comptes et cliquez sur celle que vous souhaitez consulter :
Lorsque vous changez de compte, le nom et le logo de votre marque dans le coin supérieur droit changent également. Vous savez ainsi dans quel compte vous travaillez actuellement.
Attention : assurez-vous que vous travaillez dans le bon compte de marque en revérifiant le nom et le logo dans le coin supérieur. C'est important car chaque compte a ses propres limites et caractéristiques.
Puis-je supprimer un compte de marque ?
Oui, il est possible d'en supprimer un et de conserver les autres. Pour ce faire, envoyez-nous un e-mail à l'adresse support@influencity.com et précisez le nom de la marque que vous souhaitez supprimer.