Raggiungere gli influencer e monitorare le prestazioni delle e-mail in tempo reale
Che cos'è l'Email Outreach?
L'email outreach è il processo di creazione e invio di messaggi di marketing per migliorare la consapevolezza del marchio. Nel caso dell'influencer marketing, viene spesso utilizzato per proporre una collaborazione tra il suo marchio e un creatore di contenuti o per mantenere le relazioni esistenti.
Come si crea un'e-mail di sensibilizzazione?
Le e-mail di sensibilizzazione sono disponibili per tutti gli abbonamenti che includono IRM & Data. Per crearne una vada in Comunicazione e campagne di sensibilizzazione.
Clicchi su Crea campagne di sensibilizzazione.
Se è la prima volta che utilizza la funzione di email di massa di Influencity, le verrà chiesto di configurare l'email di massa . Ci sono due opzioni:
- Creare un'email Influencity (scelga un nome utente e lo aggiunga ad un indirizzo Influencity, ad esempio yourname@78E_2QX.influ.email).
- Personalizzare un'e-mail dal suo indirizzo e-mail (yourname@yourbrand.email - questo comporta un reindirizzamento di base del dominio nella sua e-mail).
Scopra come farlo passo dopo passo qui.
Attenzione: A partire da febbraio 2024, i mittenti di e-mail di massa che inviano a destinatari Gmail, Yahoo o Google Workspace dovranno soddisfare ulteriori requisiti per garantire la consegna delle loro campagne. Legga qui i nuovi requisiti per i mittenti massivi.
Se non ha ancora configurato il suo branding, le verrà chiesto di farlo prima di procedere. Questo è un modo semplice per personalizzare i suoi messaggi di sensibilizzazione.
Assuma un nome per la sua comunicazione e aggiunga una descrizione opzionale per aiutare i membri del suo team a comprenderne lo scopo.
Passo 1: redigere l'e-mail di sensibilizzazione con i gettoni di personalizzazione
Apra la sua nuova e-mail di sensibilizzazione. All'inizio sarà completamente vuota. Apra la scheda E-mail e clicchi su Componi e-mail.
Scelga di scrivere il testo da zero o di basarsi su un modello esistente.
Rediga la sua e-mail di marketing. La sua comunicazione è composta da 3 parti
- Oggetto
- Testo di anteprima (una breve descrizione che viene visualizzata come anteprima nella casella di posta)
- Corpo dell'e-mail
Tutte e 3 devono essere compilate per poter premere Salva. Se desidera riutilizzare questo testo nelle email future, può anche salvare questa email come modello. Per mantenere le sue email personali pur lavorando in scala, utilizzi i token di personalizzazione che appaiono quando clicca sull'icona del fulmine o sul pulsante Personalizza.
Ad esempio, nel nostro outreach abbiamo scritto “Caro alias Influencer”. Quando gli influencer della nostra campagna di sensibilizzazione apriranno questa e-mail, questa sarà personalizzata per ognuno di loro, in base alle informazioni che abbiamo inserito nella sezione Alias Influencer del loro profilo.
Per una panoramica dei token di personalizzazione e quando utilizzarli, clicchi qui.
Suggerimento: è una buona idea rivedere le informazioni di un influencer prima di utilizzare i token di personalizzazione, per assicurarsi che vengano inseriti automaticamente i dati corretti. Per vedere come farlo senza lasciare la pagina di outreach, clicchi qui.
Passo 2: Aggiungere gli influencer
Il passo successivo consiste nell'aggiungere gli influencer nella scheda Destinatari. Può aggiungere gli influencer uno alla volta o selezionare un elenco dal suo IRM.
Potrà aggiungere solo gli influencer che hanno un indirizzo e-mail valido salvato nel suo IRM. Se non riesce ad aggiungere un influencer per questo motivo, dovrà salvare queste informazioni e riprovare in seguito.
Suggerimento: se associa un profilo di social media ad un influencer, qualsiasi indirizzo e-mail pubblico associato al suo profilo sarà aggiunto alla sua pagina influencer nel suo IRM. Per saperne di più , clicchi qui.
Verrà visualizzata una finestra pop-up che conferma il numero di potenziali destinatari. Anche in questo caso, se alcuni degli influencer selezionati non hanno un indirizzo e-mail, dovrà aggiungerne uno prima che possano essere inclusi e ricevere la sua comunicazione.
Clicchi su Aggiungi influencer.
Ora, la scheda Destinatari elencherà tutti gli influencer che ha appena aggiunto. Prima di proseguire, potrebbe essere una buona idea rivedere il nome e l'alias di ciascun influencer nella sua campagna, per assicurarsi che i token di personalizzazione siano compilati correttamente. Per farlo, passi il mouse sulla riga dell'influencer e selezioni Modifica influencer. Potrà quindi visualizzare e modificare le loro informazioni in una finestra laterale.
Suggerimento: può personalizzare la tabella dei destinatari per visualizzare i dati di cui ha bisogno. Basta cliccare su Azioni, selezionare Modifica colonne e selezionare le colonne che desidera visualizzare.
Passo 3: Attivare la sua attività di sensibilizzazione
Potrebbe essere una buona idea inviare un'e-mail di prova prima di attivare l'intera campagna. Clicchi su Invia e-mail di prova, selezioni l'e-mail in cui desidera ricevere il test e scelga l'influencer per autopopolare i token di personalizzazione.
Se è soddisfatto dell'e-mail di prova, è pronto a partire. Clicchi su Attiva l'outreach.
Attenzione: Una volta attivato un outreach, non potrà modificare il testo dell'email o eliminare i destinatari dell'influencer.
La sua attività di sensibilizzazione attiva registrerà ora le prestazioni dell'e-mail in tempo reale. Per aggiungere influencer, vada su Aggiungi influencer, a destra.
Gli influencer aggiunti ad un outreach attivo riceveranno automaticamente la loro email di outreach quando lei premerà Invia.
Passo 4: Monitorare le prestazioni
Le informazioni sulle e-mail saranno aggiornate in tempo reale nella scheda Performance. Per una descrizione completa di tutte le metriche e del loro significato, clicchi qui.
Passi successivi
Finalizzare le campagne di sensibilizzazione via e-mail che non sono più in uso. La conclusione di una campagna di outreach significa che non sarà più in grado di aggiungere influencer, ma potrà comunque vedere i dati aggiornati sulle prestazioni.
Per creare variazioni della stessa campagna, passi il mouse sul suo nome e clicchi su Duplica. In questo modo verranno duplicati l'oggetto, l'anteprima e il testo dell'e-mail; gli influencer dovranno essere aggiunti separatamente.
Domande frequenti
Quante e-mail di sensibilizzazione posso inviare?
Il suo limite di outreach è pari a 5 volte il suo limite di archiviazione di influencer. Ad esempio, se la nostra memoria massima di influencer è di 600 influencer, il nostro numero massimo di e-mail di sensibilizzazione è di 3.000 al mese. Può consultarlo andando su Profilo e preferenze e scorrendo verso il basso fino a Prodotti e fatturazione.
Le e-mail di sensibilizzazione vengono “addebitate” per ogni influencer incluso nella sua attività di sensibilizzazione. Se invia un'email di sensibilizzazione a 50 influencer, 50 email vengono detratte dal suo conto.
Posso modificare un'e-mail di sensibilizzazione esistente?
Può modificare solo le e-mail che sono in bozza. Una volta che un'e-mail è stata attivata, non può essere modificata.
Quali sono gli stati degli influencer?
Tutti gli influencer della sua campagna sono elencati in una tabella nella scheda Destinatari. Nella colonna “Stato”, vedrà una delle 3 opzioni:
- Non elaborato - significa che la sua comunicazione è ancora in bozza e non è stata inviata.
- In elaborazione - questo può apparire se ha incluso molti destinatari e c'è un leggero ritardo nell'invio.
- Elaborato - l'invito è stato inviato e l'e-mail è stata consegnata, rimbalzata o il destinatario si è cancellato.