Atteignez les influenceurs et surveillez les performances des e-mails en temps réel
Qu'est-ce que l'email outreach ?
L'email outreach est le processus de création et d'envoi de messages marketing visant à améliorer la notoriété d'une marque. Dans le cas du marketing d'influence, il est souvent utilisé pour proposer une collaboration entre votre marque et un créateur de contenu ou pour entretenir des relations existantes.
Comment créer un e-mail de sensibilisation ?
Les e-mails de sensibilisation sont disponibles pour tous les abonnements qui incluent IRM & Data. Pour en créer un, allez dans Communication et campagnes de sensibilisation.
Cliquez sur Créer une campagne de sensibilisation.
Si c'est la première fois que vous utilisez la fonction d'envoi d'emails en masse d'Influencity, il vous sera demandé de configurer votre email en masse . Deux options s'offrent à vous :
- Créer un email Influencity (choisissez un nom d'utilisateur et ajoutez-le à une adresse Influencity, par exemple yourname@78E_2QX.influ.email).
- Personnaliser un email à partir de votre propre adresse email (yourname@yourbrand.email - cela implique une redirection de domaine de base dans votre email).
Apprenez à le faire étape par étape ici.
Avertissement: À partir de février 2024, les expéditeurs d'e-mails en nombre qui envoient des messages à des destinataires de Gmail, Yahoo ou Google Workspace devront remplir des conditions supplémentaires afin de garantir la livraison de leurs campagnes. Pour en savoir plus sur les nouvelles exigences applicables aux expéditeurs d'e-mails en nombre , cliquez ici.
Si vous n'avez pas encore configuré votre image de marque, vous serez également invité à le faire avant de poursuivre. Il s'agit d'un moyen simple de personnaliser vos messages de sensibilisation.
Nommez votre message de sensibilisation et ajoutez une description facultative pour aider les membres de votre équipe à en comprendre l'objectif.
Étape 1 : Rédiger votre courriel de sensibilisation avec des jetons de personnalisation
Ouvrez votre nouvel e-mail de sensibilisation. Au début, il sera complètement vide. Ouvrez l'onglet Email et cliquez sur Composer un email.
Choisissez de rédiger votre texte en partant de zéro ou en vous basant sur un modèle existant.
Rédigez votre e-mail de marketing. Votre message de sensibilisation est composé de 3 parties
- Le sujet
- Texte de prévisualisation (une courte description qui s'affiche comme un aperçu dans la boîte de réception)
- Le corps de l'e-mail
Les trois parties doivent être remplies pour que vous puissiez cliquer sur Enregistrer. Si vous souhaitez réutiliser ce texte dans de futurs courriels, vous pouvez également enregistrer cet e-mail en tant que modèle. Pour que vos courriels restent personnels tout en travaillant à grande échelle, utilisez les jetons de personnalisation qui apparaissent lorsque vous cliquez sur l'icône en forme d'éclair ou sur le bouton Personnaliser.
Par exemple, dans notre campagne de sensibilisation, nous avons écrit « Cher alias d'influenceur, ». Lorsque les influenceurs de notre campagne de sensibilisation ouvriront cet e-mail, il sera personnalisé pour chacun d'entre eux en fonction des informations que nous avons renseignées dans la section Alias de l'influenceur de leur profil.
Conseil : Il est conseillé de vérifier les informations d'un influenceur avant d'utiliser les jetons de personnalisation afin de s'assurer que vous remplirez automatiquement les données correctes. Pour savoir comment procéder sans quitter la page de sensibilisation, cliquez ici.
Pour une vue d'ensemble des jetons de personnalisation et de leur utilisation, cliquez ici.
Étape 2 : Ajouter des influenceurs
L'étape suivante consiste à ajouter des influenceurs dans l'onglet Destinataires. Vous pouvez ajouter des influenceurs un par un ou sélectionner une liste dans votre IRM.
Vous ne pourrez ajouter que des influenceurs dont l'adresse électronique est valide et enregistrée dans votre IRM. Si vous ne parvenez pas à ajouter un influenceur pour cette raison, vous devrez enregistrer ces informations et réessayer par la suite.
Conseil : si vous associez un profil de média social à un influenceur, toute adresse électronique publique associée à son profil sera ajoutée à sa page d'influenceur dans votre IRM. Pour en savoir plus , cliquez ici.
Vous obtiendrez une fenêtre contextuelle confirmant le nombre de destinataires potentiels. Là encore, si certains des influenceurs sélectionnés n'ont pas d'adresse électronique, vous devrez en ajouter une pour qu'ils puissent être inclus et recevoir votre communication.
Cliquez sur Ajouter des influenceurs.
L'onglet Destinataires répertorie à présent tous les influenceurs que vous venez d'ajouter. Avant d'aller plus loin, il peut être judicieux de vérifier le nom et l'alias de chaque influenceur dans votre campagne de sensibilisation, afin de vous assurer que vos jetons de personnalisation sont correctement remplis. Pour ce faire, survolez la ligne de l'influenceur et sélectionnez Modifier l'influenceur. Vous pouvez alors afficher et modifier ses informations dans une fenêtre latérale.
Conseil : vous pouvez personnaliser le tableau des destinataires pour afficher les données dont vous avez besoin. Il vous suffit de cliquer sur Actions, de sélectionner Modifier les colonnes et de sélectionner les colonnes que vous souhaitez voir apparaître.
Étape 3 : Activez votre campagne de sensibilisation
Il peut être judicieux d'envoyer un courriel de test avant d'activer l'ensemble de la campagne de sensibilisation. Cliquez sur Envoyer un e-mail de test, sélectionnez l'e-mail dans lequel vous souhaitez recevoir l'e-mail de test et choisissez l'influenceur pour remplir automatiquement les jetons de personnalisation.
Si vous êtes satisfait de votre e-mail de test, vous êtes prêt à partir. Cliquez sur Activer la sensibilisation.
Avertissement: Une fois qu'une campagne de sensibilisation a été activée, vous ne pourrez plus modifier le texte de l'e-mail ni éliminer les destinataires influents.
Votre campagne de sensibilisation active enregistre désormais les performances de l'e-mail en temps réel. Pour ajouter des influenceurs, cliquez sur Ajouter des influenceurs, à droite.
Les influenceurs ajoutés à une campagne de sensibilisation active recevront automatiquement leur e-mail de sensibilisation lorsque vous cliquerez sur Envoyer.
Étape 4 : Contrôlez les performances
Les informations sur les e-mails sont mises à jour en temps réel dans l'onglet « Performances ». Pour une description complète de tous les indicateurs et de leur signification, cliquez ici.
Prochaines étapes
Finalisez les campagnes de sensibilisation par e-mail qui ne sont plus utilisées. En finalisant une campagne de sensibilisation, vous ne pourrez plus ajouter d'influenceurs, mais vous pourrez toujours consulter les données de performance mises à jour.
Pour créer des variantes d'une même campagne de sensibilisation, survolez son nom et cliquez sur Dupliquer. L'objet, l'aperçu et le texte de l'e-mail seront dupliqués ; les influenceurs devront être ajoutés séparément.
FAQ
Combien d'e-mails de sensibilisation puis-je envoyer ?
Votre limite de diffusion est égale à 5 fois votre limite de stockage d'influenceurs. Par exemple, si notre capacité de stockage maximale est de 600 influenceurs, notre nombre maximal d'e-mails de sensibilisation est de 3 000 par mois. Vous pouvez consulter cette limite en allant dans Profil et préférences et en faisant défiler vers le bas jusqu'à Produits et facturation.
Les e-mails de sensibilisation sont « facturés » par influenceur inclus dans votre sensibilisation. Si vous envoyez un e-mail de sensibilisation à 50 influenceurs, 50 e-mails sont déduits de votre compte.
Puis-je modifier un e-mail de sensibilisation existant ?
Vous ne pouvez modifier que les courriels en cours de rédaction. Une fois qu'un e-mail a été activé, il ne peut plus être modifié.
Quels sont les statuts des influenceurs ?
Tous les influenceurs de votre campagne de sensibilisation sont répertoriés dans un tableau dans l'onglet Destinataires. Dans la colonne « Statut », vous trouverez l'une des trois options suivantes
- Non traité - cela signifie que votre campagne de sensibilisation est encore à l'état de projet et qu'elle n'a pas été envoyée.
- En cours de traitement - cette option peut apparaître si vous avez inclus de nombreux destinataires et qu'il y a un léger retard dans l'envoi.
- Traitée - votre campagne de sensibilisation a été envoyée et l'e-mail a été délivré, a rebondi ou le destinataire s'est désabonné.