Perfis e influencers são entidades diferentes no teu IRM. Descobre como associá-los aqui.
Um perfil refere-se à conta de rede social que analisas para ver os KPIs. Um influencer é a pessoa real que administra cada conta. Para aproveitar ao máximo a ferramenta de Influencer Relationship Management e ver todas as informações relevantes juntas, deves associá-las.
A partir do separador Perfis
Nesta secção, verás todos os teus perfis guardados apresentados numa tabela. Todos os perfis não associados serão assinalados com Associar a um influencer na coluna Alias do influencer. Clica aqui.
Aparecerá uma janela pop-up com duas opções:
- associar este perfil a um influencer existente;
- adicionar um novo influencer.
Se o teu influencer já existe no teu IRM, ele vai aparecer aqui. Seleciona o seu alias e clica em Associar.
Como podes ver no nosso exemplo abaixo, a conta do TikTok da @charlidamelio está agora associada à influencer Charli. Clica no seu alias para veres as suas estatísticas e informações de contacto num único lugar.
A partir do separador Influencers
Seleciona Influencers para veres todos os teus influencers apresentados numa tabela. Todos os influencers não associados serão assinalados com Associar perfis na coluna Perfis. Clica aqui para abrires a janela pop-up.
Neste caso, já adicionámos dois perfis que são geridos pelo influencer Mr Beast. Para os associares, seleciona-os e clica em Associar.
Associar perfis a um influencer existente
Se já adicionaste o influencer, existem duas opções para adicionares mais perfis.
- Clica no separador Adicionar perfil para abrires a janela que vês acima. Em seguida, repete o processo selecionando os perfis existentes ou adicionando um novo.
- Clica em Adicionar perfis semelhantes, à esquerda. Esses perfis fáceis de adicionar são baseados em perfis existentes associados a este influencer. Por exemplo, como já associámos @charlidamelio no Instagram e @CharliAmelio no YouTube, as sugestões que aparecem são as suas contas no Facebook, Snapchat, etc.
Lembra-te que, embora possas adicionar perfis do Facebook, Pinterest, Snapchat, etc., não é possível analisares essas contas de redes sociais. Como tal, quando adicionamos a conta do Facebook da Charli, não nos será dada a opção de analisar este perfil. No entanto, podemos adicionar notas e informações de preços sobre as suas publicações patrocinadas no Facebook.
Nota: podes analisar qualquer perfil no Instagram, TikTok e YouTube.
Por que motivo necessito de associar perfis?
Guardar perfis e influencers no teu IRM é como adicionar um contacto ao teu telefone. No entanto, tal como acontece num telefone, os contactos são mais valiosos se guardares todos os seus detalhes relevantes – endereços de e-mail, notas, aniversários, etc.
É isto que se verifica quando associas um perfil a um influencer. Vamos analisar a totalidade da página de um influencer abaixo:
Começando pela esquerda temos:
Informações do influencer - este é o alias, nome, apelido e número de telefone que adicionaste ao criar este influencer.
E-mail - Os e-mails aparecem quando:
- preenches este campo ao criares este influencer (no caso de já o conheceres e dele ter partilhado o seu e-mail contigo);
- associas um perfil a um influencer (mesmo que tenhas analisado um perfil, essas informações não vão aparecer até que associes um perfil a um influencer).
Perfis - Clica aqui para abrires esta conta de rede social noutra janela. Elimina este perfil ao clicares em «x».
Perfis relacionados - Adiciona perfis semelhantes de forma rápida e fácil. Por exemplo, se adicionares a conta do Instagram da Kim Kardashian, a sua página no TikTok aparecerá aqui como um perfil recomendado.
Na secção do meio podes ver:
Redes sociais - Todos os perfis que associaste a este influencer. Para veres as estatísticas do YouTube da Charli, clica neste separador.
Notas - Deixa uma nota relevante para esta colaboração.
Listas - Visualiza as listas onde este influencer está incluído.
Campanhas - As campanhas nas quais este influencer está envolvido.
Preços - Monitoriza todos os preços que negociaste com este influencer.
Como faço para desassociar um perfil de um influencer?
Abre a página de um influencer e desce até Perfis, à esquerda. Nesta secção, podes associar novos perfis ou remover os já existentes.
Nota: eliminar um perfil de um influencer não o eliminará do teu IRM. Continuarás a ter acesso aos seus indicadores no separador Perfis.