Saiba como rastrear automaticamente as publicações da sua campanha com o recurso de rastreamento do Influencer
A nossa funcionalidade de rastreio permite-lhe recolher automaticamente as publicações dos seus perfis de influencer selecionados - com base em hashtags, menções ou palavras-chave específicas - e puxa-as diretamente para os seus relatórios.
Este guia irá orientá-lo sobre como configurar e utilizar os nossos rastreios sem esforço.O que é a funcionalidade de rastreio?
O rastreio é uma ferramenta dentro do separador Relatórios que monitoriza o conteúdo de perfis de influencers selecionados e extrai publicações que satisfazem os seus critérios (hashtags, menções, palavras-chave). Pense nela como o seu explorador de conteúdos automatizado.
Em vez de procurar URLs ou depender dos criadores para lhe enviarem links, o rastreio controla o seu conteúdo - para que possa:
- Recolher automaticamente o conteúdo da campanha
- Rastreie o desempenho da campanha em tempo real
- Poupar horas de trabalho manual
Onde encontrar a ferramenta de rastreio
- Aceda ao separador Relatórios no menu da esquerda.
- Abra um relatório (ou crie um novo).
- Procure o botão de rastreio na vista do relatório.
- Clique para abrir o ecrã de configuração e começar a trabalhar.
Como configurar um novo rastreio
Passo 1: Adicione perfis de influencer
Pesquise e selecione os perfis de influencer que pretende rastrear.
- Estes perfis devem estar na sua IRM (base de dados de influencers). Como em qualquer outra funcionalidade, pode adicionar perfis a partir dos seus separadores de perfis, influencers, listas, alcance, propostas ou programas.
- Cada marca tem um limite de total de perfis activos rastreados (por exemplo, 20 ou 100, dependendo da sua configuração). A quantidade de perfis que utilizou e ainda tem disponíveis para rastreio será mostrada na parte superior do botão Adicionar perfis no lado superior direito.
- Este limite é partilhado por todos os seus relatórios, e não por relatório. Isto significa que se a sua marca tiver um limite de 20 perfis de rastreio, esse número de perfis pode ser utilizado em relatórios diferentes ou todos no mesmo relatório.
Assim, se tiver um limite de 20 influencers rastreados para a sua marca. Pode:
- Rastreie 20 influencers num único relatório, ou
- Dividi-los em 4 relatórios (5 influencers cada).
Importante: Os perfis só contam para o seu limite quando carrega em “Guardar”.
Passo 2: Defina os critérios de rastreio
Tem de preencher pelo menos um dos seguintes campos:
- Hashtags (#influencermarketing, #springlaunch)
- Menções (@a sua marca)
- Palavras-chave (nome da marca, produto, nome da campanha)
Precisa de pelo menos um item preenchido para que o rastreio esteja ativo. No entanto, pode adicionar um máximo de 5 itens por campo. Isto é:
- Máximo de 5 itens por campo
- Máximo de 15 no total (5 hashtags + 5 menções + 5 palavras-chave)
Nota: A pesquisa utiliza a lógica OU, por isso, se algum dos itens corresponder, a publicação é puxada para dentro, não precisa necessariamente que todos os itens apareçam numa publicação.
Assim, por exemplo, se introduzir #springlaunch, @yourbrand e “lip oil”, as publicações com qualquer um destes itens serão recolhidas.
Passo 3: Escolha o intervalo de datas
Defina a data de início e de fim do seu rastreio
- Não pode rastrear para trás no tempo - apenas a partir do momento em que ativa o rastreio ou no futuro
- Pode ajustar estas datas em qualquer altura.
Depois de definir as datas de início e de fim, basta premir Guardar e o seu rastreio será ativado.
Compreender os estados do rastreio
Um rastreio pode estar em 3 estados:
| Estado | O que significa |
| Ativo | Atualmente a recolher conteúdo |
| Em pausa | Parado temporariamente - nenhum conteúdo novo recolhido |
| Terminado | Termina automaticamente quando a data de fim é atingida. |
Pode pausar, retomar ou editar um rastreio sempre que quiser - mesmo depois de ter terminado. Se reativar um rastreio depois de terminado, a única coisa que mudará é a data de início, que será a data que escolher para retomar o rastreio.
Editar o seu rastreio
Pode atualizar qualquer parte da configuração do seu rastreio, incluindo influencers, critérios e datas, em qualquer altura.
Veja o que acontece quando edita:
- As alterações aplicam-se imediatamente
- O rastreio fica novamente ativo
- A data de início é redefinida para a hora da nova edição (mas o conteúdo recolhido anteriormente permanece no seu relatório)
Dica profissional: Precisa de prolongar a sua campanha? Basta atualizar a data de fim - não é necessário criar um novo rastreio.
Nota: Se editar, pausar ou redefinir um rastreio, qualquer conteúdo publicado durante o tempo em que esteve inativo não será capturado ou apresentado nos resultados do rastreio. No entanto, a edição ou reativação de um rastreio não elimina qualquer conteúdo recolhido anteriormente - apenas retoma a recolha de informações a partir desse momento. Continuará a ver todo o conteúdo recolhido antes da pausa e depois de o rastreio ser reativado ou editado - mas não o conteúdo do período inativo entre os dois.
Que conteúdo é recolhido?
Publicações (conteúdo de feed)
Pode rastrear com base em:
- Hashtags
- Menções
- Palavras-chave
Todas elas podem ser pesquisadas e combinadas.
Histórias
- Apenas as menções e as hashtags são rastreadas nos históricos.
- As palavras-chave e o texto não serão reconhecidos se não forem marcados ou mencionados.
Se um cliente disser “Esta história não apareceu”, certifique-se de que o influencer marcou ou usou uma hashtag!
Importante: As métricas das histórias são privadas, por isso, se pretender incluir estas métricas nos seus relatórios, pode adicioná-las manualmente ao relatório.
Com que frequência é atualizado?
O rastreio é atualizado a cada 8 horas. Durante cada ciclo, é obtido novo conteúdo dos influencers selecionados.
Se editar o seu rastreio, o processo de atualização é reiniciado imediatamente - não tem de esperar pelo próximo ciclo.
Notas adicionais e FAQs
- Pode continuar a adicionar publicações manualmente utilizando URLs, se necessário
- Não pode eliminar influencers ou perfis do seu IRM que façam parte de um rastreio ativo
- Não pode eliminar um relatório que tenha um rastreio ativo - terá de o colocar em pausa primeiro
Quando um rastreio termina, os perfis são libertados e disponibilizados novamente