Annulla il tuo abbonamento a Influencity seguendo questi semplici passaggi.
Influencity non prevede la permanenza dell'account, quindi puoi scegliere di terminare l'abbonamento in qualsiasi momento. Se scegli di effettuare l'annullamento, potrai comunque accedere al tuo account fino al termine del ciclo di fatturazione. Annulla il tuo account seguendo i seguenti passaggi:
- Clicca sulla foto del tuo profilo e scorri verso il basso fino a Prodotti e fatturazione.
- Da questa pagina, scorri verso il basso fino ad Annulla abbonamento.
- Successivamente, ti apparirà un pop-up con un breve sondaggio per i clienti. Queste informazioni sono molto preziose per noi, in quanto ci aiutano a migliorare la nostra piattaforma e l'esperienza dei clienti. Qualsiasi informazione che fornirai è molto apprezzata.
- La finestra successiva ti chiederà se desideri continuare. Clicca su Continua e annulla sulla destra.
- Qui dovrai dare il consenso alla cancellazione di tutte le tue liste, campagne, report e informazioni sul tuo account. Se non spunti tutte e quattro le caselle, non sarai in grado di procedere. Tieni presente che questo non avrà effetti fino alla fine del tuo ciclo di fatturazione.
- L'annullamento è ora completato. Se desideri annullare questa azione, puoi comunque farlo contattando il Servizio clienti in questa finestra.
Tutti i miei dati verranno cancellati?
Quando annulli il tuo account, puoi ancora accedere alla piattaforma Influencity fino alla fine del tuo ciclo di fatturazione. Successivamente, tutti i tuoi dati personali e di fatturazione verranno eliminati.
Posso riattivare il mio account in un secondo momento?
Se decidi di riattivare Influencity entro due mesi dall'annullamento dell'abbonamento, potrebbe essere possibile recuperare i tuoi dati. Per ricevere assistenza, contatta support@influencity.com.
Posso salvare i miei dati prima di annullare il mio account?
Sì, puoi salvare i tuoi dati al di fuori della piattaforma Influencity esportando i dati di ricerca, esportando i dati degli influencer, o scaricando un report in PDF. Al termine del periodo di fatturazione, queste informazioni non saranno più disponibili a meno che tu non le salvi al di fuori di Influencity.
Ulteriori opzioni
Se non riesci a utilizzare tutte le funzioni del tuo abbonamento, ti offriamo anche la possibilità di personalizzare il tuo piano a partire da 98 dollari al mese.