Projets | Foire aux questions (FAQ)

Les influencers sont-ils notifiés lorsqu'une tâche leur est assignée ?

Les influencers peuvent-ils accéder aux informations de mes Projets ?

Puis-je partager les informations de mon Projet ?

Comment supprimer un projet ?

Comment inclure des événements dans une tâche ?

Comment définir le prix d'une tâche ?

Combien de projets puis-je créer ?

Combien de tâches puis-je ajouter ?

J'ai ajouté un influenceur à une estimation, mais il n'y a pas de nouvelles données

J'ai ajouté une tâche, mais mes informations ne sont pas incluses dans l'estimation

Je ne peux pas ajouter un profil à un projet 

Qu'est-ce qu'une tâche ?

Mes projets se mettront-ils à jour automatiquement ?

La fonction d'estimation peut-elle prédire les performances de mes influenceurs ?

Les influencers sont-ils notifiés lorsqu'une tâche leur est assignée ? 

Non, les influencers ne sont pas notifiés lorsqu'ils sont ajoutés à des projets ou que des tâches leur sont assignées. L'outil Projet est un moyen de visualiser et d'organiser vos campagnes d'influence ; si vous souhaitez communiquer des mises à jour à un influencer, cela devra être fait dans l'IRM en intégrant votre e-mail à la plateforme Influencity.

Les influencers peuvent-ils accéder aux informations de mon Projet ? 

Non, les influencers ne verront aucune des informations incluses dans votre Projet. Ce produit est un moyen pour vous d'organiser vos différentes campagnes et n'est visible que par les autres utilisateurs de la marque autorisés.

Puis-je partager les informations de mon Projet ? 

Pour le moment, nous n'offrons pas l'option d'exporter votre Projet ou de le partager par PDF ou lien URL. Si vous souhaitez tenir vos collègues informés, ajoutez-les en tant qu'utilisateur de la marque.

Comment supprimer un projet ? 

Pour supprimer un Projet, ouvrez la campagne que vous souhaitez éliminer et sélectionnez Supprimer, dans le coin inférieur droit.

Comment inclure des événements dans une tâche ?

Tout d'abord, vous devez mettre à jour votre Description de Projet pour inclure Autres. Cliquez sur Enregistrer.

Ensuite, ajoutez une tâche comme d'habitude. Cette fois, un onglet Autres apparaîtra dans la fenêtre contextuelle. Ajoutez une brève description dans l'espace de texte libre. 

Comment définir le prix d'une tâche ?

C'est quelque chose que vous devrez négocier directement com l'influencer. Une fois que vous vous êtes mis d'accord, vous pouvez créer et mettre à jour les tâches assignées à chaque influencer.

Combien de projets puis-je créer ? 

Cela dépend de votre abonnement Influencity. Pour ajouter plus de projets, envisagez de mettre à niveau votre compte ou d'en ajouter en supplément à un pack personnalisé.

Combien de tâches puis-je ajouter ?

Chaque tâche correspond à une action réalisée dans le cadre d'un projet. Vous pouvez ajouter autant de tâches que nécessaire. Par exemple, si um influencer doit publier 1 post par semaine pendant toute la durée de votre campagne, vous créeriez une tâche pour chaque post. Si, à un moment donné, il doit publier une vidéo sur YouTube ou assister à un événement, vous les ajouteriez également comme tâches.

J'ai ajouté un influenceur à une estimation, mais il n'y a pas de nouvelles données

Pour que les KPI et les coûts totaux d'un influenceur soient inclus dans une estimation, vous devez d'abord ajouter une tâche. Ceci fait, ses données seront incluses dans votre estimation. 

J'ai ajouté une tâche, mais mes informations ne sont pas incluses dans l'estimation

Une fois la tâche ajoutée, assurez-vous d'ajouter votre influenceur à l'estimation. Ceci fait, les 3 barres situées à côté de son profil deviendront roses. 

Je ne peux pas ajouter un profil à un projet

Si un profil n'apparaît pas lorsque vous cliquez sur Ajouter un profil, cela peut être pour l'une des deux raisons suivantes :

1. Le réseau social du profil ne correspond pas aux réseaux définis dans votre description de projet. Pour mettre à jour votre description de projet, développez cette section, cliquez sur l'icône en forme de crayon pour modifier, et cochez la case à côté du réseau social que vous souhaitez ajouter.

2. Le profil n'est pas associé à un influencer. Associer des profils (comptes de réseaux sociaux) à des influencers (les propriétaires des comptes) est un excellent moyen de garder vos campagnes de marketing d'influence organisées. Apprenez comment faire ici.

Qu’est-ce qu’une tâche ?

Une tâche fait référence à une action qu'un influencer réalise dans le cadre de votre campagne de marketing plus large. Cela peut signifier publier un post sponsorisé, créer une vidéo mentionnant votre produit ou assister à un événement lié à votre marque. Quoi qu'il en soit, vous pouvez créer des tâches et fixer un prix pour chacune d'elles dans le produit Projets.

Influencity additionnera automatiquement le coût de chaque tâche afin que vous sachiez combien est dépensé pour chaque influencer, sur chaque réseau social et au total.

Mes projets se mettront-ils à jour automatiquement ? 

Non, Influencity Projets est un outil de gestion de projet, similaire à l'application de listes Trello. Ils ne collectent pas directement d'informations à partir de vos campagnes de marketing. Par exemple, si vous avez intégré votre e-mail et que vous êtes en train de négocier avec vos influencers, un projet vous aidera à maintenir vos informations en ordre. Vous pouvez marquer manuellement qui est en phase de négociation, qui a accepté votre offre, et qui l'a rejetée ou a déjà terminé sa tâche.

La fonction d'estimation peut-elle prédire les performances de mes influenceurs ?

Non, considérez cette fonctionnalité comme une prévision, pas comme une prédiction. La fonction Estimation est destinée à vous donner une idée de votre portée et des coûts de votre campagne en fonction des KPI de vos influencers et des informations budgétaires que vous avez fournies.

Par exemple, si nous estimons 3 influencers au sein d'un projet, cet outil nous indiquera le nombre total de comptes touchés avec ces 3 influencers, le nombre moyen d'interactions de ces 3 profils, la démographie de l'audience que vous pourriez potentiellement atteindre, et vos coûts approximatifs selon les tâches assignées à chaque influencer.