Nutzen Sie unser Monitoring-Tool mit Insight-Dashboards

Erfahren Sie, wie Sie die verbesserten Insight-Dashboards von Monitoring für die Echtzeit-Datenanalyse nutzen können

Dieser Leitfaden bietet eine ausführliche Anleitung zu den Insight-Dashboards unserer Funktion „Monitoring“. Mit diesen Dashboards können Sie Erwähnungen analysieren, Stimmungen verfolgen und detaillierte demografische Daten plattformübergreifend untersuchen und so umsetzbare Erkenntnisse für Ihre Markenstrategie gewinnen.

Sie können:

Überblick über die Monitoring-Funktion

  1. Verbesserte Einblicke-Dashboards
    • Detaillierte Analysen: Tauchen Sie tief in Metriken wie Erwähnungstrends, Autorendemografie, Stimmungsanalyse und emotionale Einblicke ein.
    • Plattformvergleiche: Erfahren Sie, welche sozialen Netzwerke das Engagement fördern und wie das Publikum auf verschiedenen Kanälen reagiert.
  2. Optimierte Leistung:
    • Schnellere Ladezeiten: Effiziente Analyse von Datensätzen mit Hunderttausenden von Erwähnungen, auch über mehrere Registerkarten hinweg.
    • Verbesserte Navigation: Optimierte Layouts für schnellere Einblicke.

Schritt 1: Zugriff auf das Überwachungs-Dashboard

  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Reporting“ der Plattform.
  • Wählen Sie die Option „Überwachung“ aus.

  • Wählen Sie einen „Alert“ zur Analyse aus.
  • Greifen Sie auf das Statistik-Dashboard zu, das die Daten für eine umfassende Analyse in mehreren Registerkarten organisiert. Sie finden die Registerkarte „Übersicht“, die Registerkarte „Autor“, die Registerkarte „Stimmungen“, die Registerkarte „Emotionen“ und die Registerkarte „Sprachen“.

Schritt 2: Wichtige Registerkarten im Insights-Dashboard

Das Dashboard ist in mehrere Registerkarten unterteilt, die jeweils darauf ausgelegt sind, fokussierte Einblicke zu bieten:

1. Übersicht

  • Erhalten Sie eine allgemeine Zusammenfassung Ihrer Überwachungsdaten:
    • Gesamtzahl der Erwähnungen: Die kumulierte Anzahl der durch den Alert erfassten Erwähnungen.
    • Zeitliche Verteilung: Erkennen Sie Spitzenwerte bei Erwähnungen zu bestimmten Zeiten oder an bestimmten Tagen.
    • Leistungsstärkste Plattformen: Sehen Sie, welche sozialen Netzwerke die meisten Erwähnungen beisteuern (z. B. Instagram, Twitter).
    • Sprachen und Emotionen: Untersuchen Sie die verwendeten Sprachen und den emotionalen Ton der Erwähnungen.

Hinweis: Sie können jederzeit auf „Abfrage anzeigen“ klicken, um die Parameter, auf denen Ihre Suche basiert, erneut aufzurufen.

 

Diese Registerkarte ist unterteilt in:

- Verlauf der Erwähnungen

Gesamtzahl der Erwähnungen in verschiedenen sozialen Netzwerken im Laufe der Zeit. Damit können Sie verfolgen, wie sich das Volumen der Erwähnungen auf jeder Plattform während des ausgewählten Zeitraums verändert hat.

- Erwähnungen nach sozialem Netzwerk

Gesamtzahl der Erwähnungen pro sozialem Netzwerk und deren prozentualer Anteil an den Gesamterwähnungen. Dies hilft Ihnen, die Aktivitäten auf den verschiedenen Plattformen zu vergleichen.

- Erwähnungen nach Tageszeit

Stunde und Wochentag mit der höchsten Anzahl an Erwähnungen, um die Hauptzeiten der Aktivität zu ermitteln. Diese Grafik hilft Ihnen zu verstehen, wann Ihre Markenpräsenz ihren höchsten und niedrigsten Punkt erreicht.

2. Autoren

  • Erhalten Sie Einblicke in die Personen hinter den Erwähnungen:
    • Demografische Daten: Unterteilen Sie die Mitwirkenden nach Geschlecht, Alter und Standort.
    • Historische Trends: Verstehen Sie, wann und wie bestimmte Autorengruppen am aktivsten waren.

Diese Registerkarte ist unterteilt in:

Verteilung des Geschlechts der Autoren

Hier wird die historische Verteilung der Geschlechter unter allen eindeutigen Autoren angezeigt.

Geschlechterverteilung der Autoren

Zeigt den repräsentativen Prozentsatz jedes Geschlechts unter allen eindeutigen Autoren an.

Geschlechterverteilung der Autoren nach sozialem Netzwerk

Zeigt die Verteilung des Geschlechts der Autoren in verschiedenen sozialen Netzwerken an und gibt Aufschluss über die Geschlechtertrends nach Plattform.

Altersverteilung der Autoren

Zeigt die historische Verteilung des Alters unter allen eindeutigen Autoren an.

Altersverteilung der Autoren nach sozialem Netzwerk

Zeigt die Verteilung des Alters der Autoren in verschiedenen sozialen Netzwerken und gibt Aufschluss über die Altersentwicklung nach Plattform.

Altersverteilung der Autoren

Zeigt den Anteil jeder Altersgruppe unter allen eindeutigen Autoren.

Anzahl der Erwähnungen pro Autor und Standort der Autoren

Das erste Diagramm zeigt die Verteilung der Autoren basierend auf der Anzahl der von ihnen gemachten Erwähnungen. Das zweite Diagramm zeigt die geografischen Standorte aller eindeutigen Autoren.

Erwähnungen nach Geschlecht der Autoren im Zeitverlauf

Zeigt die Anzahl der Erwähnungen im Zeitverlauf an, kategorisiert nach dem Geschlecht der Autoren.

Erwähnungen nach Geschlecht der Autoren und Erwähnungen nach Alter und Geschlecht der Autoren

Die Erwähnungen nach Geschlecht der Autoren zeigen die Gesamtverteilung der Erwähnungen nach dem Geschlecht der Autoren an und zeigen den Anteil der Erwähnungen, die von jedem Geschlecht gemacht wurden. Und die Erwähnungen nach Alter der Autoren zeigen die Verteilung der Gesamterwähnungen basierend auf dem Alter und dem Geschlecht der Autoren.

Erwähnungen nach Alter der Autoren im Zeitverlauf

Zeigt die Anzahl der Erwähnungen im Zeitverlauf an, kategorisiert nach Alter der Autoren.

Erwähnungen nach Alter der Autoren und Erwähnungen nach Geschlecht und Alter der Autoren

Die Grafik links zeigt die Gesamtverteilung der Erwähnungen nach Alter der Autoren und gibt den Anteil der Erwähnungen in den einzelnen Altersgruppen an. Das Balkendiagramm rechts zeigt die Verteilung der Gesamterwähnungen nach Geschlecht und Alter der Autoren.

3. Stimmungen

  • Messen Sie den Ton von Online-Gesprächen:
    • Kategorien: Unterteilen Sie Erwähnungen in positive, neutrale oder negative Stimmung.
    • Trends: Verfolgen Sie Stimmungsschwankungen im Laufe der Zeit, um Veränderungen in der öffentlichen Meinung zu erkennen.
    • Sprach-Stimmungs-Link: Verstehen Sie, wie sich die Stimmung je nach Sprache oder Region unterscheidet.

Diese Registerkarte ist wie folgt unterteilt:

Verteilung der Stimmung in den Erwähnungen und Verteilung der Stimmung nach sozialem Netzwerk

Das Diagramm zur Stimmungsverteilung in den Erwähnungen zeigt die Verteilung der Stimmungen innerhalb der gesamten Erwähnungen und gibt den Anteil positiver, negativer und neutraler Stimmungen an. Die Verteilung der Stimmung nach sozialem Netzwerk zeigt, wie die Stimmungen auf verschiedene soziale Netzwerke verteilt sind, und hebt Stimmungstrends auf jeder Plattform hervor.

Stimmungshistorie

Zeigt den Trend der Stimmungen im Laufe der Zeit und veranschaulicht, wie sich die Stimmung in verschiedenen Zeiträumen verändert hat.

Stimmungstrends nach Sprache

Zeigt Stimmungstrends in verschiedenen Sprachen an und zeigt, wie sich die Stimmung je nach Sprache unterscheidet.

Stimmungsverteilung nach Geschlecht und Alter

Zeigt, wie die Stimmung auf verschiedene Geschlechter und Altersgruppen verteilt ist, und zeigt Unterschiede in der Stimmung nach demografischen Merkmalen.

Hinweis: Je nach ausgewähltem Filter (oben rechts) wird für jede Altersgruppe das Geschlecht „männlich“, „weiblich“ oder „neutral“ angezeigt.

Stimmung nach Autor, Alter und Stimmungstrends nach Autor, Geschlecht

Das Balkendiagramm links zeigt, wie sich die Stimmung je nach Alter des Autors verändert. Das Diagramm rechts zeigt Variationen und Trends in der Stimmung nach Autorengeschlecht.

4. Emotionen

  • Untersuchen Sie tiefere emotionale Reaktionen im Zusammenhang mit Erwähnungen:
    • Arten von Emotionen: Identifizieren Sie Gefühle wie Freude, Wut oder Liebe.
    • Demografische Daten: Analysieren Sie emotionale Trends in verschiedenen Altersgruppen, Geschlechtern oder Standorten.

Diese Registerkarte ist unterteilt in:

Emotionsverteilung und Verteilung von Emotionen nach sozialem Netzwerk

Die erste Grafik zeigt die Verteilung der verschiedenen ausgedrückten Emotionen, während die zweite zeigt, wie verschiedene Emotionen in verschiedenen sozialen Netzwerken verteilt sind.

Emotionsverlauf

Zeigt die historischen emotionalen Ausdrücke im Laufe der Zeit an und veranschaulicht, wie sich Trends in verschiedenen Zeiträumen verändert haben.

Emotionen nach Geschlecht der Autoren und Emotionen nach Alter der Autoren

Das Balkendiagramm auf der linken Seite zeigt, wie sich emotionale Ausdrücke je nach Geschlecht der Autoren unterscheiden. Das Diagramm auf der rechten Seite zeigt, wie sich emotionale Ausdrücke je nach Alter der Autoren unterscheiden, und zeigt Trends in verschiedenen Altersgruppen.

Emotionsverteilung nach Geschlecht und Alter

Zeigen Sie, wie emotionale Ausdrücke auf verschiedene Geschlechter und Altersgruppen verteilt sind, und zeigen Sie Variationen in den Emotionen auf.

 

Hinweis: Je nach ausgewähltem Filter (im oberen rechten Bereich) wird für jede Altersgruppe das männliche, weibliche oder neutrale Geschlecht angezeigt.

Emotionen nach Stimmung der Erwähnungen und Emotionen nach Sprache der Erwähnungen

Die erste Balkengrafik zeigt, wie verschiedene Emotionen mit positiven, negativen und neutralen Stimmungen in den Erwähnungen verbunden sind. Die zweite Grafik zeigt, wie emotionale Ausdrücke in den Erwähnungen in verschiedenen Sprachen variieren.

5. Sprachen

  • Analysieren Sie die sprachliche Aufschlüsselung der Erwähnungen:
    • Aufschlüsselung nach Sprache: Verstehen Sie, welche Sprachen in den Erwähnungen dominieren.
    • Stimmungen und Emotionen nach Sprache: Verknüpfen Sie den Sprachgebrauch mit emotionalen und Stimmungstrends.

Diese Registerkarte ist unterteilt in:

Verteilung der Sprache von Erwähnungen und Sprache von Erwähnungen nach sozialem Netzwerk

Die erste Grafik zeigt die Verteilung der verwendeten Sprachen und den Anteil der Erwähnungen für jede Sprache. Das zweite Diagramm zeigt die Verteilung der in Erwähnungen verwendeten Sprachen in verschiedenen sozialen Netzwerken.

Sprache von Erwähnungen nach Datum

Verteilung der in Erwähnungen verwendeten Sprachen im Laufe der Zeit.

Sprache nach Alter der Autoren und Stimmung von Erwähnungen nach Sprache

Die Grafik links zeigt die Verteilung der in Erwähnungen verwendeten Sprachen, kategorisiert nach Altersgruppen der Autoren. Die Grafik rechts zeigt die Stimmung der Erwähnungen in verschiedenen Sprachen.

Sprachverteilung nach Geschlecht und Alter

Sprachverteilung nach Geschlecht und Altersgruppen, die Unterschiede in den Sprachen nach demografischen Merkmalen aufzeigt.

 

Hinweis: Je nach gewähltem Filter (im oberen rechten Bereich) wird für jede Altersgruppe das männliche, weibliche oder neutrale Geschlecht angezeigt.

Schritt 3: Filter verwenden

Filter ermöglichen es Ihnen, Ihre Analyse auf bestimmte Datenuntergruppen zu konzentrieren. So geht's:

Schnellfilter

  • Datum: Beschränken Sie Erwähnungen auf bestimmte Zeiträume, z. B. Kampagnenstarts oder PR-Veranstaltungen. Sie können beispielsweise Erwähnungen vom „1. bis 10. März“ filtern, um die Auswirkungen einer Produktveröffentlichung zu analysieren.

Hinweis: Dieser Filter zeigt dieselben Zeiträume an, die Sie beim Erstellen Ihrer Abfrage gefunden haben. Durch die Auswahl eines bestimmten Zeitraums können Sie jeden beliebigen Zeitrahmen analysieren.

  • Kanal: Wählen Sie Erwähnungen von bestimmten Plattformen wie Instagram oder Twitter aus. Sie können also Instagram auswählen, wenn Sie sich auf Instagram-Daten konzentrieren möchten, um deren Relevanz für Ihre Strategie zu bewerten.

Erweiterte Filter

  • Wenden Sie demografische Filter (z. B. Geschlecht, Alter) an, um die Daten weiter zu verfeinern.
  • Kombinieren Sie Filter (z. B. Frauen im Alter von 18 bis 24 Jahren auf Instagram) für eine präzise Ausrichtung.

Filter-Highlights

  • Aktive Filter werden zur einfachen Bezugnahme übersichtlich angezeigt.
  • Verwenden Sie die Schaltfläche „Filter löschen“, um ungefilterte Daten anzuzeigen.

Schritt 4: Diagramme interpretieren

Historische Trends

  • Verfolgen Sie Erwähnungen im Laufe der Zeit, um Spitzenzeiten der Aktivität zu ermitteln. Sie können beispielsweise herausfinden, wann Ihre Kampagne das größte Engagement generiert hat.

Demografische Aufschlüsselungen

  • Untersuchen Sie, wie verschiedene demografische Merkmale zu Erwähnungen beitragen. Sie können beispielsweise die Anzahl der Erwähnungen von Männern im Alter von 35 bis 44 Jahren mit der von Frauen im Alter von 25 bis 34 Jahren vergleichen.

Plattformspezifische Einblicke

  • Filtern Sie nach Plattform (z. B. Instagram), um die Leistung und das Verhalten der Zielgruppe zu bewerten.

Schritt 5: Exportieren und Teilen von Dashboards

Daten exportieren

  • Exportieren Sie Rohdaten zu Erwähnungen als Excel-Dateien für eine detaillierte Analyse. Diese exportierten Daten können unter anderem zur Erstellung benutzerdefinierter Diagramme oder Berichte verwendet werden.

Dashboards teilen

  • Dashboards können direkt von der Plattform aus gedruckt werden.
  • Exporte umfassen alle Registerkarten, sodass umfassende Einblicke leicht geteilt werden können.

Profi-Tipps für die Weitergabe

  • Planen Sie vor dem Drucken ausreichend Zeit für die Verarbeitung von Berichten mit umfangreichen Daten ein.
  • Nutzen Sie freigegebene Dashboards, um Stakeholdern und Teammitgliedern umsetzbare Erkenntnisse zu vermitteln.

Tipps und bewährte Verfahren für die Verwendung der Insights-Dashboards

  1. Nutzen Sie erweiterte Filter: Kombinieren Sie mehrere Filter, um bestimmte Datensegmente gezielt anzusprechen und die Präzision Ihrer Analyse zu erhöhen.
  2. Maximieren Sie Stimmungs- und Emotionsdaten: Nutzen Sie Stimmungstrends, um die öffentliche Resonanz zu messen und Risiken zu minimieren. Sie können auch emotionale Erkenntnisse analysieren, um Marketingkampagnen zu erstellen, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden.
  3. Passen Sie Berichte für Stakeholder an: Exportieren Sie gefilterte Ansichten, um Erkenntnisse für bestimmte Kunden, Regionen oder Kampagnen anzupassen.

Wenn Sie mehr über das Monitoring-Tool erfahren möchten und wie Sie eine effektive Abfrage erstellen, lesen Sie den Artikel. Sie haben auch Leitfäden, um Ihre Marke, eine Kampagne, einen Trend oder einen Konkurrenten zu überwachen.