Projetos | Perguntas Frequentes
Permita-nos responder aqui às suas perguntas sobre o produto de Projetos
Os influencers são notificados quando lhes é atribuída uma tarefa?
Os influencers podem acessar as informações do meu projeto?
Posso compartilhar as informações do meu projeto?
Como é que elimino um projeto?
Como Posso Incluir Eventos Como uma Tarefa?
Como Defino o Preço de uma Tarefa?
Quantas Tarefas Posso Adicionar?
Adicionei um Influencer a uma Estimativa mas Não há Novos Dados
Adicionei uma Tarefa mas as Minhas Informações Não Estão Incluídas na Estimativa
Não consigo adicionar um perfil a um projeto
Meus projetos serão atualizados automaticamente?
A Funcionalidade da Estimativa Prevê o Desempenho dos Meus Influencers?
Os Influencers são Notificados Quando Recebem uma Tarefa?
Não, os influencers não são notificados quando são adicionados a projetos ou quando lhes são atribuídas tarefas. A ferramenta de projeto é uma forma de visualizar e organizar suas campanhas de influencer marketing; se você deseja comunicar atualizações a um influencer, isso deverá ser feito no IRM integrando seu e-mail à plataforma Influencity.
Não, os influencers não são notificados quando são adicionados a campanhas ou lhes são atribuídas tarefas. A ferramenta das campanhas é uma forma de visualizar e organizar as tuas campanhas de influencers. Se desejas comunicar atualizações a um influencer isto terá de ser feito no IRM integrando o teu e-mail à plataforma da Influencity.
Os influencers podem acessar as informações do meu projeto?
Não, os influencers não verão nenhuma das informações incluídas no seu projeto. Este produto é uma forma de você organizar suas diversas campanhas e só é visível para outros usuários da marca autorizados.
Posso compartilhar as informações do meu projeto?
No momento, não oferecemos a opção de exportar seu projeto ou compartilhá-lo por PDF ou link de URL. Se você quiser manter seus colegas atualizados, adicione-os como usuários da marca.
Como é que elimino um projeto?
Para excluir um projeto, abra a campanha que deseja eliminar e selecione Cancelar, no canto inferior direito.

Atenção: Por favor observe que esta ação é permanente e não pode ser revertida. Você será solicitado a confirmar esta ação na janela pop-up.
Como Posso Incluir Eventos Como uma Tarefa?
Primeiro, você deve atualizar a sua Descrição do Projeto para incluir Outros. Clique em Guardar.

Em seguida, adiciona uma tarefa como o farias normalmente. Desta vez, um separador Outros aparecerá na janela pop-up. Adiciona uma breve descrição no espaço de texto livre.

Como Estabeleço o Preço de uma Tarefa?
Isto é algo que terias de negociar diretamente com um influencer. Após terem concordado um preço, podes criar e atualizar as tarefas atribuídas a cada influencer.
Quantos projetos posso criar?
Isso depende da sua assinatura da Influencity. Para adicionar mais projetos, considere fazer um upgrade da sua conta ou adicionar extras a um pacote personalizado.
Quantas Tarefas Posso Adicionar?
Cada tarefa corresponde a uma ação concluída como parte de um projeto. Podes adicionar quantas tarefas precisares. Por exemplo, se se espera que um influencer envie uma publicação por semana durante a duração da tua campanha, criarias uma tarefa para cada publicação. Se, em algum momento, for esperado que ele carregue um vídeo no YouTube ou participe num evento, também adicionarás estas duas situações como tarefas.
Adicionei um Influencer a uma Estimativa mas Não há Novos Dados
Para que os KPIs e os custos totais de um influencer sejam incluídos numa Estimativa, deves primeiro adicionar uma tarefa. Assim que esta etapa for concluída, os dados serão incluídos na tua Estimativa.
Adicionei uma Tarefa mas as Minhas Informações Não Estão Incluídas na Estimativa
Após adicionares uma tarefa, certifica-te de adicionar o teu influencer à Estimativa. Feito isto, as três barras ao lado do perfil ficarão rosas.

Não consigo adicionar um perfil a um projeto
Se um perfil não aparecer quando você clicar em Adicionar perfil, pode ser por um dos dois motivos:
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A rede social do perfil não corresponde às redes definidas na descrição do seu projeto. Para atualizar a descrição do seu projeto, expanda esta seção, clique no ícone do lápis para editar e marque a caixa ao lado da rede social que deseja adicionar.
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O perfil não está associado a um influencer. Associar perfis (contas de redes sociais) a influencers (os donos das contas) é uma ótima maneira de manter suas campanhas de influencer marketing organizadas. Saiba como fazer isso aqui.
O Que é uma Tarefa?
Uma tarefa refere-se a uma ação que um influencer conclui como parte de sua campanha de marketing mais ampla. Isso pode significar postar um conteúdo patrocinado, criar um vídeo mencionando seu produto ou participar de um evento relacionado à sua marca. Seja qual for o caso, você pode criar tarefas e definir um preço para cada uma no produto de projetos.
A Influencity somará automaticamente o custo de cada tarefa para que você saiba quanto está sendo gasto com cada influencer, em cada rede social e no total.
Meus projetos serão atualizados automaticamente?
Não, o Influencity projetos é uma ferramenta de gestão de produtos, semelhante à aplicação de criação de listas Trello. Eles não recolhem informações diretamente das tuas campanhas de marketing. Por exemplo, se integraste o teu e-mail e estás a negociar com os teus influencers, um projeto ajudar-te-á a manter as tuas informações em ordem. Podes assinalar manualmente quem está no estado de negociação, quem aceitou a tua oferta e quem a rejeitou, ou quem já concluiu a sua tarefa.
A Funcionalidade da Estimativa Prevê o Desempenho do My Influencers?
Não, pense neste recurso como uma previsão (forecast), não como uma predição. A Funcionalidade da Estimativa serve para dar uma ideia tanto do seu alcance quanto dos custos da campanha com base nos KPIs dos seus influencers e nas informações de orçamento que você forneceu.
Por exemplo, se estimarmos 3 influencers dentro de um projeto, esta ferramenta nos dirá o número total de contas alcançadas com esses 3 influencers, o número médio de interações desses 3 perfis, a demografia do público que você poderia potencialmente alcançar e seus custos aproximados de acordo com as tarefas atribuídas a cada influencer.