Que sont les résultats mensuels et à quoi servent-ils ?

Découvrez les résultats mensuels et comment ils sont déduits.

​Nous répondons à toutes ces questions sur les résultats mensuels :

Que sont les résultats mensuels ?

Quelles données puis-je voir dans mes résultats mensuels ?

Quand les résultats mensuels sont-ils déduits de mon compte ?

Quand les résultats mensuels ne sont-ils pas déduits de mon compte ?

Dépannage

Que sont les résultats mensuels ?

Il s'agit des nouveaux profils que vous « découvrez » lorsque vous effectuez des recherches dans le produit Discover. Considérez-les comme les informations que vous obtenez lorsque vous effectuez une recherche dans Google. Un résultat est déduit de votre solde mensuel lorsque vous voyez apparaître le profil d'un influenceur que vous n'avez jamais vu auparavant. Les résultats sont déduits dans 3 cas :

1. Lorsque vous effectuez une recherche dans Discover en cliquant sur Rechercher des influenceurs.
2. Lorsque vous ouvrez une recherche rapide sous « Sélections Influencity ».
3. Lorsque vous exportez votre recherche.

Le terme « résultats mensuels » fait référence au nombre de résultats que vous pouvez consulter chaque mois en fonction de votre abonnement payant.

À titre d'exemple, supposons que vous ayez souscrit un abonnement Business qui comprend 20 000 résultats mensuels. Chaque fois que vous effectuez une recherche, les nouveaux profils qui apparaissent sont déduits de votre total mensuel.

Quelles données puis-je voir dans mes résultats mensuels ?

Lorsque vous définissez vos propres filtres ou ouvrez les recherches rapides Influencity, vos données s'affichent comme ci-dessous. Les informations exactes affichées dans vos résultats dépendent des filtres que vous utilisez, mais votre page de résultats de recherche comportera les principales fonctionnalités suivantes :

• Les filtres que vous avez définis en haut.
• Les miniatures des profils des influenceurs (cliquez ici pour consulter leurs profils sur les réseaux sociaux).
• Les 3 indicateurs par défaut : nombre d'abonnés, nombre moyen d'interactions et taux d'engagement.
• D'autres indicateurs complémentaires, en fonction des filtres appliqués.
• La possibilité d'exporter cette recherche, d'enregistrer cette recherche ou d'ajouter un profil spécifique à votre IRM.

Quand les résultats mensuels sont-ils déduits de mon compte ?

Les résultats mensuels sont déduits lorsque de nouveaux profils vous sont présentés dans notre outil de recherche Discover. Pour illustrer cela, considérez l'exemple de requête ci-dessous.

Ici, nous avons défini des filtres pour trouver des influenceurs spécialisés dans les voyages et le lifestyle basés au Royaume-Uni. Nos données sont affichées avec 20 profils par page. Dans l'image ci-dessous, nous avons « découvert » les 20 premiers profils, ce qui signifie que 20 résultats seront déduits de nos résultats restants, affichés à droite. Si nous passons à la page 2, 20 autres profils seront affichés et donc déduits de notre solde.

Les profils de la page 3 ne seront pas déduits tant que nous n'aurons pas ouvert cette page.

Dans l'image ci-dessus, les profils ont été triés en fonction du nombre d'abonnés. Supposons toutefois que nous soyons plus intéressés par les profils ayant le plus grand nombre d'interactions moyennes. Pour les afficher, sélectionnez l'onglet Interactions moyennes, comme indiqué ci-dessous. Vous voyez maintenant 20 profils différents triés selon un autre critère. Ainsi, 20 résultats supplémentaires seront déduits de votre solde.

Quand les résultats mensuels ne sont-ils pas déduits de mon compte ?

Rien n'est déduit lorsque vous consultez une page que vous avez déjà vue. Par exemple, si vous avez lancé la requête ci-dessous et consulté les 3 premières pages de votre recherche, 60 résultats mensuels vous seront déduits. En effet, vous avez « découvert » ces profils et leurs indicateurs complémentaires.

Toutefois, si vous revenez ensuite à la page 1, rien ne sera déduit car vous avez déjà consulté les profils de cette page. Cela s'applique dans les 3 jours suivant votre recherche. Passé ce délai, les données auront été mises à jour et ces profils seront considérés comme nouveaux.

Exporter une recherche

Comme dans l'exemple ci-dessus, les résultats mensuels ne seront déduits que si vous exportez des pages que vous n'avez pas encore consultées. Par exemple, si vous avez déjà consulté les pages 1 à 3 et que vous décidez d'exporter les pages 1 à 5, seuls 40 résultats mensuels vous seront déduits (20 pour chaque page que vous n'avez pas encore consultée).

Enregistrer une recherche

Si vous appréciez votre recherche et souhaitez y revenir plus tard, vous pouvez le faire en cliquant sur Enregistrer la recherche à droite. De cette façon, vous pouvez y revenir à tout moment.

Si vous revenez à votre recherche enregistrée dans les 3 jours, vous pouvez toujours consulter toutes les pages que vous avez précédemment ouvertes sans que les résultats mensuels ne soient déduits de votre compte. Passé ce délai, les données auront été mises à jour, donc même si la recherche est toujours enregistrée, toutes les mesures ne seront pas identiques.

Dépannage

Comment connaître mon solde ?

Vous pouvez consulter votre solde à tout moment dans le coin supérieur, sous votre photo de profil.

Vous pouvez également consulter votre abonnement et les limites du service sous Produits et facturation.

Pourquoi les résultats mensuels sont-ils déduits si je n'ai pas enregistré de profil dans mon IRM ?

Même si vous n'avez pas ajouté de profil à votre IRM ou interagi avec celui-ci de quelque manière que ce soit, vous consultez toujours les résultats qui ont été triés selon les filtres que vous avez définis. En d'autres termes, le produit Discover met à votre disposition les profils de plus de 300 millions d'influenceurs et les résultats mensuels sont déduits sur la base de ce service. Même si une recherche particulière n'a pas donné les profils exacts que vous recherchiez, les données ont tout de même été filtrées et affichées en fonction de votre recherche.

Pourquoi les résultats mensuels sont-ils déduits lorsque j'obtiens les mêmes résultats de recherche ?

Même si les mêmes profils apparaissent dans différentes requêtes, des données différentes sont toujours triées par nos filtres, ce qui fait que cette action compte comme une nouvelle recherche.

Il est également possible que certains filtres se chevauchent, comme les centres d'intérêt « Fitness & Yoga » et « Healthy Lifestyle ». Comme ces deux centres d'intérêt sont assez similaires, il est possible que certains influenceurs apparaissent dans les deux recherches. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notre FAQ sur les filtres.

Mes résultats mensuels inutilisés seront-ils reportés au mois suivant ?

Non, malheureusement, vous ne pouvez pas accumuler les résultats inutilisés. À la fin du mois, tous les résultats restants seront supprimés et votre total mensuel sera renouvelé.