Descubre todo sobre los Análisis Mensuales y cómo se deducen.
Este artículo trata de lo siguiente
¿Qué son los análisis mensuales?
¿Qué datos puedo ver cuando utilizo un análisis mensual?
¿Cuándo se efectúa el cobro del análisis mensual?
¿Puedo añadir más análisis mensuales?
Más información sobre los análisis mensuales
¿Qué son los análisis mensuales?
Un análisis es lo que se "cobra" cuando Influencity extrae o actualiza las métricas públicas de un perfil o perfiles de influencers. Un análisis se deduce cuando:
- Analizas un nuevo perfil.
- Actualizas las métricas de un perfil existente.
- Analizas la duplicidad de audiencias en una lista de influencers.
El término análisis mensual se refiere al número de perfiles o listas que puedes analizar al mes, según tu plan de suscripción.
Por ejemplo, si has adquirido nuestra suscripción Professional, tienes derecho a 150 análisis al mes. Cada vez que analices un nuevo perfil, actualices las métricas del perfil existente o veas la duplicidad de audiencias de una lista, uno de tus 150 análisis mensuales se deducirá de tu saldo.
Consejo: ¿Tienes curiosidad por saber con qué frecuencia debes actualizar las métricas del perfil de tu influencer? Puedes leer más al respecto en nuestras FAQ del IRM.
¿Qué datos puedo ver cuando utilizo un análisis mensual?
Cuando analices un nuevo perfil o actualices las métricas de uno antiguo, podrás ver las métricas completas del perfil en tu IRM . Haz clic en la miniatura de tu perfil en el resumen de tu IRM para abrir este panel:
En el lado izquierdo, verás el correo electrónico del influencer, si ha incluido uno en su perfil de redes sociales.
En el centro, podrás ver sus estadísticas, como la tasa de engagement, la calidad de sus seguidores y la evolución de su perfil a lo largo del tiempo. Esta página también muestra las métricas de los seguidores de un perfil; la audiencia a la que llegarás con tu campaña.
Para una descripción detallada de todas las métricas que verás en esta sección, consulta estos enlaces:
- Información que gestionamos en Instagram.
- Información que gestionamos en TikTok.
- Información que gestionamos en YouTube.
Consejo: ¿Quieres saber cómo determinamos estas métricas? Lee este artículo para entender cómo funciona la tecnología de Influencity.
Cuando analizas la duplicidad de audiencias en una lista de influencers, puedes ver el porcentaje de seguidores únicos que cada perfil aporta a una lista y el porcentaje de su audiencia que se superpone, es decir, los seguidores que estos perfiles tienen en común.
En la lista de ejemplo que aparece a continuación, @andrijajo tiene un 66,17% de seguidores únicos, es decir, estos son los usuarios de la lista que solo siguen su perfil. Descubre cómo sacar el máximo partido a esta métrica en nuestro artículo Qué es la duplicidad de audiencias y cómo utilizarla.
¿Cuándo se efectúa el cobro del análisis mensual?
Existen 5 situaciones en las que se te cobrará:
- En Discover, al hacer clic en Añadir a Influencers.
- En tu IRM, cuando añades un perfil que ya conoces.
- En tu IRM, cuando añades un nuevo perfil de redes sociales a un influencer existente y se analiza.
- En tu IRM, cuando analizas la duplicidad de audiencias de una lista de influencers.
- En tu IRM, cuando actualizas las métricas de un influencer.
En los casos 2 y 3, cuando crees un influencer o añadas un perfil a un influencer en tu IRM, solo se te cobrará un análisis si dejas marcada la casilla de abajo.
En los casos 1, 4 y 5, aparecerá una ventana emergente de confirmación con el coste del servicio y el saldo restante. Para continuar, haz clic en Continuar.
Nota: Solo efectúa un cobro cuando Influencity te muestra datos. Si no podemos mostrar las métricas de un perfil porque no cumple con nuestros criterios o por un error del servidor, no se te cobrará el análisis mensual.
¿Puedo añadir más análisis mensuales?
Sí, existen 3 maneras de aumentar el número de análisis mensuales:
- Añade análisis de forma puntual accediendo a Productos y Facturación.
- Actualiza tu suscripción de pago.
- Crea un Bundle con análisis adicionales.
Más información sobre los análisis mensuales
¿Cómo puedo saber cuántos análisis mensuales me quedan?
Tu saldo aparecerá en una ventana emergente cada vez que se te cobre un análisis.
También puedes ver tu saldo en la esquina superior derecha de tu IRM.
Se me ha cobrado un análisis, pero no se me han mostrado datos
Solo se efectuará un cobre cuando Influencity te muestre datos. Por ejemplo, si abres la ventana emergente del coste del servicio y haces clic en Continuar, pero no puedes pasar de la pantalla Recopilando datos, no se deducirá ningún análisis. Esto sería así incluso si previamente habías aceptado el cargo en la ventana emergente de coste de servicio.
Por favor, inténtalo de nuevo más tarde, y si el problema persiste contacta con support@influencity.com.
¿Cuándo debo actualizar las métricas de un perfil existente?
Si quieres ver una actualización de sus métricas completas, es decir, los KPI como el número de seguidores, el engagement y las publicaciones principales, debes actualizar un perfil cada vez que lo abras Si te interesan más sus métricas de audiencia y sus datos demográficos, puedes actualizarlos una vez al mes, ya que estos datos no cambian demasiado de un día para otro. Lee más al respecto en nuestras FAQ del IRM.
¿Los análisis mensuales no utilizados se transfieren al mes siguiente?
No, lamentablemente, no se pueden acumular análisis mensuales transfiriéndolos de un mes a otro. Al comienzo de cada ciclo de facturación, se borrarán los análisis no utilizados y se renovará el total mensual.