Sigue leyendo para saber más sobre los informes Influencity
- ¿Las métricas de los informes se actualizan en tiempo real?
- ¿Cómo puedo ver las impresiones, el alcance y los ahorros de una publicación?
- ¿Cómo puedo compartir los datos de mis informes?
- ¿Cómo puedo crear un informe?
- ¿Cómo puedo eliminar una publicación de un informe?
- ¿Cómo puedo eliminar o editar un informe?
- ¿Cómo se calcula el KPI de compromiso?
- ¿Cómo se determina la métrica de costes?
- ¿Cuántas publicaciones puedo incluir en un informe?
- ¿Cuántos informes puedo tener?
- ¿Qué son los análisis posteriores mensuales y cómo se deducen?
- ¿Cuál Es La Diferencia Entre El Análisis Automático Y El Manual?
- ¿Por qué algunos KPI de mi informe están en blanco?
- ¿Se me cobrará por actualizar las métricas de publicación?
¿Se actualizan las métricas de los informes en tiempo real?
Las métricas están disponibles en tiempo real, sin embargo, para ver la información más reciente haz clic en Actualizar publicaciones en la esquina superior.
Nota: La actualización de tus métricas de publicación no tiene ningún «coste».
¿Cómo puedo ver las impresiones, el alcance y los ahorros de una publicación?
Esto se puede hacer con el Análisis Manual - simplemente pídale a un influenciador que comparta las impresiones de su post y añada esta información a mano.
Consejo: Si ha añadido una entrada mediante Análisis automático y más tarde desea incluir estas métricas, aprenda a hacerlo manualmente.
¿Cómo puedo compartir los datos de mi informe?
Existen 3 formas de compartir los datos de su informe con alguien ajeno a tu organización:
- A través de un enlace URL compartible (válido durante 30 días).
- Descargando el informe en formato PDF.
- Exportando su archivo a Excel o Google Sheets.
Nota: Estas opciones están disponibles en nuestro plan de suscripción Business o como complemento.
¿Cómo se crea un informe?
Cualquier persona con una suscripción Profesional o Business puede crear un informe siguiendo estos sencillos pasos. El producto Informes también puede añadirse a un paquete personalizado .
¿Cómo elimino una publicación de un informe?
Desde Acciones, ve a Gestionar datos de publicación. A continuación, marca las publicaciones que desees eliminar y haz clic en Eliminar.
¿Cómo borro o edito un informe?
Conoce las 2 formas de eliminar un informe aquí. Cambia el nombre y la descripción de tu informe yendo a Acciones y Configuración del informe.
¿Cómo se calcula el KPI de compromiso?
Para las publicaciones, la tasa de compromiso es el número de interacciones (me gusta, comentarios, etc.) en una publicación dividido por el número total de seguidores del influencer. Básicamente, es el porcentaje de seguidores que decidieron interactuar con este contenido. Obtén más información sobre los KPI que utilizamos en el Glosario de Influencity.
¿Cómo se determina la métrica del coste?
Esta es una métrica que los usuarios determinarían con sus influencers por su cuenta. Si has negociado una tarifa general para trabajar con un influencer o has establecido una tarifa por publicación, puedes añadir ambos precios yendo a la pestaña Influencers y haciendo clic en el nombre de su perfil. Se abrirá una ventana lateral en la que podrás introducir estos datos.
Influencity utilizaría entonces los valores de Coste de Influenciador y Coste de Publicación para calcular el Coste por Engagement (CPE), Coste por Mil (CPM) y Coste por Alcance (CPM). En el panel de control de tu informe, los costes del influencer se representarían en rojo y los costes de publicación en gris.
Consejo: ¿No conoces estos términos? Averigua qué significan y cómo utilizarlos en el Glosario Influencity.
¿Cuántas publicaciones puedo incluir en un informe?
Tanto la suscripción Profesional como la Empresarial le permiten incluir hasta 3.000 publicaciones por informe.
¿Cuántos informes puedo tener?
Depende de la suscripción que hayas adquirido. Por ejemplo, un plan Business te permite almacenar hasta 20 informes. Si has alcanzado su límite, siempre puedes eliminar un informe anterior y crear uno nuevo.
¿Qué son los informes mensuales y cómo se descuentan?
Cada suscripción viene con un número determinado de análisis de post mensuales, también conocidos como URL mensuales. Un análisis se utiliza cada vez que añade una publicación a través de Análisis automático o deja marcada esta casilla cuando la carga a través de Análisis manual.
Nota: Si añades métricas de influencer manualmente y dejas esta casilla sin marcar, no se deducirá ningún análisis de su cuenta, ya que Influencity no extrae datos por ti.
Ve tus URL restantes en la parte superior de la página, en Añadir publicación. Echa un vistazo a estos artículos para saber más sobre los análisis mensuales de publicaciones.
¿Cuál es la diferencia entre el análisis automático y el análisis manual?
El Análisis Automático mide todas las métricas públicas (tasa de Earned Media, engagement, interacciones totales, etc.) de un post, vídeo o carrusel. Utiliza esta función para las publicaciones en Instagram, TikTok y YouTube.
El análisis manual le permite añadir métricas privadas (impresiones, alcance y reservas) a un post, vídeo, carrusel o historia e incluir estos datos en tu informe Influencity. Para ello, el influencer debe compartir los datos de su post. Utiliza esta función para las publicaciones en Instagram, TikTok y YouTube.
La opción que elijas dependerá de la información que necesites. Si sólo te interesan los datos públicos, como los «me gusta» y los comentarios que recibe una publicación, el Análisis automático es una forma rápida y sencilla de recopilar datos de varias publicaciones.
Si su influencer comparte posteriormente contigo los datos de la publicación, puedes añadir estas métricas manualmente yendo a la pestaña Datos de la publicación, haciendo clic en el Tipo de publicación y rellenando los datos en la ventana emergente.
Obtén más información sobre estas opciones en nuestro artículo, ¿Cómo puedo recopilar información de las publicaciones de los influenciadores? .
Nota: Post insights son las métricas privadas como cuentas alcanzadas, compartidos y guardados.
¿Por qué algunos KPIs de mi informe están en blanco?
Esto depende de la forma en que recopile los datos de las publicaciones. Por ejemplo, el Análisis automático sólo recopila datos públicos, es decir, el número de me gusta y comentarios que recibe una publicación y el número de seguidores de un influenciador.
Como las métricas como impresiones, alcance y guardados son privadas, sólo tendrás acceso a estos datos si un influencer comparte contigo los datos de su publicación y los cargas a través de Análisis manual.
Si todas sus publicaciones se han añadido a través de Análisis automático, los campos Alcance e Impresiones permanecerán en blanco. Ocúltalos haciendo clic en el widget de engranaje y desmarcando estas métricas.
¿Se me cobrará por actualizar las métricas de publicación?
No, puedes actualizar sus métricas de publicación en cualquier momento sin coste alguno.